房屋應(yīng)急維修服務(wù)中心配備專門的搶修人員及搶修車輛,對(duì)行政區(qū)域的所有房屋(包括直管公房、系統(tǒng)公房、商品房和老私房等)提供房屋應(yīng)急維修服務(wù)。“房屋應(yīng)急維修服務(wù)中心”的業(yè)務(wù)工作由靜安地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)有限公司負(fù)責(zé)實(shí)施,在本區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施全年365天、每天24小時(shí)受理應(yīng)急維修報(bào)修,并實(shí)行四個(gè)統(tǒng)一,即維修服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,維修服務(wù)人員服裝標(biāo)識(shí)統(tǒng)一,物業(yè)報(bào)修軟件統(tǒng)一和物業(yè)報(bào)修回執(zhí)統(tǒng)一。
成立“房屋應(yīng)急維修服務(wù)中心”,旨在切實(shí)解決居民反映的“物業(yè)維修不及時(shí)”的問題,確保房屋應(yīng)急維修“全天候、全覆蓋、叫得應(yīng)”。并依靠專業(yè)優(yōu)勢(shì)為住戶及單位提供居室局部翻修業(yè)務(wù)和空調(diào)專業(yè)清洗業(yè)務(wù)。
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