ChongMingS.COM崇明網訊 許多消費者都有這樣的經歷,在享受服務時,會遭遇服務人員“暴風驟雨”般的“洗腦”攻勢。他們軟磨硬泡、無孔不入,抓住消費者的需求窮追猛打,直到付費辦卡為止。消費者辦卡后如有不順或意圖退卡,店方便會在“海誓山盟”后開啟新一輪“洗腦”。不少消費者便被死死困在了“只能繼續消費”的孤島之上。
在聆聽了鄒女士的遭遇,復盤完所有的通話錄音,記者也不得不“折服”于商家高超的安撫技巧。在商家巧舌如簧的勸說下,鄒女士則陷入了“賭徒心理”。“我已經付了這么多錢,現在放棄,前面的錢就打了水漂。”鄒女士的內心獨白很能反映許多消費者的心聲。
希望消費者能警惕商家的“洗腦”攻勢,明確自己的消費需求,冷靜合理消費,在遇到困境時,應該及時“收手”后維權,而不要憑著“賭徒心理”,用金錢去彌補,殊不知商家欲壑難填吶!
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