ChongMingS.COM崇明網訊 為了更好地方便廣大市民、優化營商環境,崇明公安分局交警支隊通過優化業務辦理流程,推出在交警辦證大廳設立駕駛員拍照體檢室,補換領行駛證免費拍照,發送駕駛證、行駛證到期“短信提醒”等服務,不斷提升服務群眾的能力水平,系列舉措得到了廣大車主的一致稱贊。
01駕駛證換證只需10分鐘
“這么快就拿到新證了,真方便!”近日,市民瞿先生在區公安分局交警支隊車輛駕駛人辦證中心拍照、體檢,隨后在業務窗口辦理駕駛證換證業務,全程僅用10分鐘,崇明公安的“一站式”便民服務舉措,讓瞿先生豎起了大拇指。
據了解,以往市民辦理駕駛證換證業務,需要先到城橋鎮和堡鎮2家交警部門備案授權的醫院體檢,拿到身體條件證明后,再到交警部門辦理換證;或者通過“警醫郵”服務,完成手續后等待快遞送證上門,導致申請人需在體檢醫院以及辦證網點往返跑,或者自費支付一筆快遞費,費時費力費錢。
“特別是70周歲以上的駕駛人,必須每年提交一次身體條件證明,醫院、辦證中心來回跑很不方便。”區公安分局交警支隊車宣大隊警長陸惠民告訴記者。
為了優化營商環境,不斷提升服務群眾能力水平,2022年3月以來,區公安分局交警支隊通過優化業務辦理流程,在交警辦證大廳設立駕駛員拍照體檢室。
“辦事群眾只進一扇門、只跑一次腿,便可享受體檢、拍照、業務辦理等‘一站式’服務,最大限度減少跑動次數和跑動距離。”陸惠民說,截至目前,該項服務已惠及群眾2萬多人次,群眾辦事更加方便、快捷、省心。
02 交警幫您設“鬧鐘”
“您的駕駛證臨近換證周期,請帶好身份證、駕駛證前往本市各交警支隊駕駛證業務窗口辦理換證……(崇明交警支隊車管宣傳大隊)。”
在收到區公安分局交警支隊發來的短信后,4月14日一早,市民龔女士拿著駕駛證,來到交警支隊車輛駕駛人辦證中心換了新證。“真的蠻好,短信會告訴你要帶的東西,還留有咨詢電話,讓我們倍感暖心,不用再擔心證件過期了。”
“駕照拿出來一看,過期了!”“忘記機動車年檢日期,被交警攔下時才發現已經過檢。”由于換證、年檢周期長,常常會有市民朋友因為疏忽大意,忘記按期檢車、換證。
而根據交通法規定,駕駛證和機動車逾期不參加審驗,將面臨罰款、扣分、拘留等處罰,尤其是機動車不參加審驗,將有可能“帶病”上路,存在安全隱患。
為了更好地方便廣大市民、優化營商環境,今年3月,區公安分局交警支隊推出了駕駛證、行駛證到期“短信提醒”服務,即所有登記注冊在崇明的駕駛員和車輛,在駕駛證到期需換證前90天、車輛需檢驗前60天,由交警支隊通過發送手機短信的方式,提醒市民盡快辦理有關業務,避免造成駕駛證及機動車不能正常使用的后果。
“我們會定期檢索出臨期駕駛證和車輛的有效數據,通過短信平臺免費向市民登記的手機號碼發送短信提醒。如果市民沒有及時辦理相關業務,我們次月會繼續提醒,直至市民完成換證或對機動車的檢驗。”
區公安分局交警支隊車宣大隊副大隊長花云告訴記者,手機短信具有覆蓋面廣的優勢,通過短信發送臨期提醒,為市民的證照設置“鬧鐘”,有效解決群眾的后顧之憂。
據了解,該項“短信提醒”服務目前實現了全國全網號碼的全覆蓋,今年3月以來,發送提醒短信超過4萬條。花云提醒,如果市民更換了手機號碼,記得第一時間通過“交管12123”手機APP更新聯系方式,以便日后接收短信通知。
03一張小照片服務大民生
“有警察同志幫忙給車拍照,不用自己拍,感覺非常方便。”陳先生高興地說,補、換領行駛證免費拍照,真正把服務做到了老百姓心坎上。
幾天前,家住城橋鎮的陳先生不慎丟失了行駛證,他開車來到區公安分局交警支隊車輛駕駛人辦證中心,咨詢如何補領行駛證、需要提供什么材料。
現場工作人員告知陳先生,需要一張機動車標準照片,如果沒帶的話,這里可以幫忙拍照片,而且還能免費打印。
在工作人員的幫助下,陳先生幾分鐘就拿到了新的行駛證。“補領行駛證,以前也沒遇到過,還以為會挺麻煩的,沒想到效率非常高,服務質量非常好。”
以前,持有本市號牌機動車行駛證的群眾辦理補、換領行駛證,需提供機動車標準照片一張。
由于該照片對拍攝角度、尺寸、機動車影像占照片面積等方面都有一定的要求,民警在實際工作中發現,群眾反映最多的問題是,“這張照片不好拍”——自己用手機拍出來的照片,往往不符合要求,可能又得回去重拍、打印;如果去專業照相場所花錢拍攝、打印,也耗時費力。
為進一步深化“放管服”改革、持續優化營商環境,區公安分局交警支隊立足問題找對策,專門采購了相關設備,自2020年6月起,推出了補、換領行駛證免費拍照的便民服務。
“現在市民不必再準備車輛照片,只需把車開過來,我們會提供一站式服務。”陸惠民說,這樣不僅提高了辦事效率,更節約了群眾的辦事成本,真正做到讓服務多跑腿、讓群眾少跑腿,打通服務群眾“最后一公里”。
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