ChongMingS.COM崇明網訊 平時800元左右一間的民宿房間,中秋節漲到1500元左右,國慶節更是漲到了2000元以上,而且還不一定能訂到。

這就是即將到來的國慶假期,崇明部分五星級民宿的預訂情況。更有民宿春節的預訂率已經到了30%左右。在離滬仍有較多限制和不便的情況下,本地游成為很多市民的選擇,但是不斷走高的房價也讓人不禁疑問:值嗎?
國慶部分民宿2000元以上一間
今年中秋假期,市民王先生和朋友一家預訂了崇明一家五星級民宿,但由于假期較短,且為了返程避堵早早就回了市區,覺得沒有玩盡興。“估計國慶假期,對有孩子的家庭來說,離滬還是有較多限制,所以我們打算再去崇明玩兩天?!蓖跸壬f。
可是,當他打開幾個預訂平臺發現,這家五星級民宿目前僅10月1日、10月6日和7日有房,其他時間已經售完,就算能預訂到,大部分房間的價格也都在1500元以上。

“記得中秋節前兩天,我訂到了這家五星級民宿的豪華大床套房,價格是929元,等我在預訂平臺剛完成支付,同樣房型的房間價格就漲到了1050元,當時他們家親子榻榻米房、景觀星空套房的價格是1300-1700元左右,而這次國慶節豪華大床套房的價格現在是1874元,是中秋價格的一倍多,親子榻榻米房和星空景觀房都要2000元以上,實在太貴了。平時他們家豪華大床房的價格是800元左右,親子榻榻米房是1200元左右,最便宜的日式大床房只有400元左右?!蓖跸壬硎?,雖然這家民宿的住宿體驗還不錯,但國慶的價格有些高得難以接受,他決定再看看其他民宿或者酒店、度假村。

記者在攜程、去哪兒、飛豬等預訂平臺搜索發現,距離國慶還有10多天,崇明星級民宿的預訂已經很火,其中五星級民宿的房間更是緊張,基本10月2日至10月5日沒有房間。價格比中秋又上漲了不少,最大漲幅達到100%以上,是平日價格的2倍之多。
除了星級民宿,諸如怡沁園度假村、瀛東度假村等的房間也非常緊俏,崇明金茂凱悅等高星級酒店的部分房間最高已經漲到3000多元一間。

相較中秋假期,國慶假期酒店、民宿的房價進一步上漲
有民宿春節預訂率已達30%
不要說國慶假期星級民宿行情看好,預訂不容易。即便是4個多月之后的2023年春節,也已經有人提前規劃好,預訂了民宿。
位于建設鎮的顧伯伯民宿群有30多棟民宿、近200間房間。民宿群有親子樂園、崇明糕體驗制作、餐廳、奶茶店、采摘園,還可以參觀崇明老白酒釀造工廠。“目前國慶假期的預訂率在80%左右,春節假期也預訂了30%左右?!泵袼奕贺撠熑祟櫤楸蠼榻B。
為何這么早就預訂春節的民宿?顧洪斌介紹說,現在已經預訂民宿的客人都是有十幾、二十幾人的大家庭,他們需要訂一整幢或者多幢民宿,由于需要的房間數量較多,怕訂晚了訂不到。

崇明建設鎮虹橋村,多戶農民在顧洪斌帶領下抱團組建民宿群
“聽客人們說,他們過年親朋好友想聚在一起過,但是去誰家地方都不夠大,而且買汰燒洗是一大麻煩,所以就去郊區訂民宿。而中秋節、國慶節,以小家庭出行為主,一般只需要訂1-2間房,這相對容易預訂,所以不需要提前很多時間。”
高價之下,
對民宿的期待和要求越來越高
不斷提價的星級民宿讓一部分市民不得不考量起“性價比”,有些人認為性價比偏低,轉而尋找其他民宿或者酒店、度假村,有些雖然能接受價格,但對民宿的住宿、餐飲、服務等各方面有更多的期待和更高的要求。
中秋假期,記者在一家五星級民宿目睹了一位客人的投訴過程。據她稱,睡到半夜,發現房間內有一只蟑螂,于是去前臺找工作人員,但沒有找到人。

第二天一早,她找到前臺投訴,一是質問房間內為何會出現蟑螂,二是前臺為何沒有24小時在崗,并表示不接受任何贈品之類的賠償,如果得不到滿意結果就去預訂平臺寫差評。
當前臺“試探”客人的訴求是什么時,這位客人表示,只接受全額退款。前臺顯得很為難,商量是否可以退一半房費,這位客人拒不接受。

在農村人眼中,鄉村的房子,尤其是夏秋氣溫較高時,有點蚊蠅、西瓜蟲、蟑螂其實并不稀奇。但換到這位民宿客人的角度,堅決不接受房間內有蟑螂的情況。
最后,這名前臺表示,個人承擔另一半房費,全額退款給客人。拿到賠償,這位客人立刻退房離開。

同樣是中秋假期,在一個崇明土布工作室,幾位市區來的客人正在體驗織布,了解崇明土布文化,他們住在附近一家五星級民宿。
“我們住的這家五星級民宿的住宿條件是不錯,但從它堪比五星級酒店的價格來說,服務還是欠缺了些,除了住,額外可以增值享受到的服務不多。如果是住五星級酒店,可以免費使用健身房、游泳池、兒童游樂場,但這家民宿除了住房間,其他活動很少。”一位客人表示。
僅住宿的硬件環境好還不夠,客人對民宿的要求越來越高
越來越多民宿意識到
專業服務、增值內容的重要性
其實,也已經有越來越多的民宿老板意識到:客人變得更“挑剔”,高星級民宿除了全屋地暖、中央空調、品牌床上用品、衛浴及洗護用品等住宿環境“硬裝”外。
更專業周到的服務、可口的本地特色美食、露營燒烤、游泳、槳板、皮劃艇、騎行等增值體驗“軟裝”正變得日益重要,否則就會面臨客人的流失。

周勤是崇明五星級民宿拾花和陌上舍兩個民宿的老板,聘用了民宿管家來具體負責民宿的各項運營。
“民宿管家是人社部新增的職業,我覺得優秀的民宿管家在提供優質住宿、餐飲服務的前提下,同時還能通過策劃當地自然人文環境、休閑、娛樂與生活方式體驗活動,推廣銷售民宿服務項目等,具備長遠的眼光,能讓民宿更好地發展?!?/div>


“我們有一個叫雨露的民宿管家,酒店管理專業畢業,第一天來民宿上班,只用了一天時間就基本熟悉了民宿周邊環境、房間布局、各個部門的成員、所有預定房間的平臺及聯系人方式以及各種財務報表?!?/div>
“經過一段時間與客人的交流互動,再加上優質的服務,民宿的回頭客猛增,微信群里VIP客戶由原來的200多位增加到300多位?!?/div>






除了拾花,崇明另一家五星級民宿久居也聘請了民宿管家來具體打理,負責客人關于預訂、餐飲、周邊活動等各類問題的咨詢,并協助做好安排。

今年暑假以來,這些星級民宿除了滿足客人基本的住宿、餐飲需求外,還推出了一些增值服務,部分免費,部分收費。
比如,拾花有一個游泳池,雖然不大,卻是客人們夏日戲水的最愛,與民宿一河之隔有一座小公園,可以散步,也可以付費在草坪上露營燒烤舉行派對,在即將到來的國慶節還新推出了房車露營和帳篷露營。
游泳池也慢慢成了高端民宿的標配
久居民宿自己造了一個運動公園,公園內有3公里健身步道,2萬平方米青少年自行車訓練營,含有穿越花海、林地、水面的1公里綜合越野自行車道和時尚潮流的小型Pump Track(泵道)場地,還有房車營地,可以開展越野自行車、垂釣、露營、戶外拓展等各種活動。

知谷民宿打造精致崇明特色餐飲,建有餐廳“壹館”,并拓展自然教育,挖土豆、認識農作物種植、玩SUP槳板……感受鄉野之樂趣。逅院主人諾媽是一位美食博主,如果住她家民宿,可以跟著學習美食制作。

劉海清的半日閑農場雖然民宿硬件可能比不上五星級民宿,但騎行、插秧、割稻……活動豐富,且老板親自上陣,親和力十足。

位于廟鎮永樂村的東方G20花島宿集依托東方國際集團國企的實力,把時裝周搬進了民宿,中秋節前舉辦了花海時尚秀,再之前舉辦了鄉村燈光秀。
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