ChongMingS.COM崇明網訊 今年“雙11”電商紛紛再創佳績。首先是天貓平臺,爆發力強,用時1小時03分59秒,成交額超過1000億;京東平臺,以超長“助跑”時間獲得優勢,從11月1日零點到11日零點,十天的時間,累計下單金額突破1313億元。蘇寧易購則厚積薄發,1分鐘,家電3C就破了10億,蘇寧國際破億元。從今年各家亮出的“雙11”消費數據,本報記者讀出了這些信號。

消費金融正在爆發 “分期免息”使消費延伸
“兵馬未動,糧草先行”,雖說是一年一度的電商大促,但在“雙11”前夕,銀行、消費金融公司、金融科技機構也并未旁觀,而是通過“主動降息”、“提額”等方式爭搶消費金融場景。
毫無疑問,這是今年助推銷售額破表的重要因素。最直接的表現是,天貓推出的“24期分期免息”業務,一下把消費延續到了2年后。
天貓及淘寶總裁蔣凡直言,“第一小時我們還是有驚無險,取得了一個增長。今年,我們第一次將‘分期’作為‘雙11’主要的一個消費模式,首次推出了24期的分期免息。這帶來了我們今年一個非常好的增長。”
早在10月下旬,記者就收到了一條短信,京東金融通知已將記者的金條日利率從0.04%降至0.03%,時間為10月25日-12月25日。除了對部分信用良好的用戶借款利率進行下調外,金條還推出了限時搶5天、7天免息券的活動,可免息的借款金額分為500元、2000元和4000元幾個檔次;在“花唄”界面,螞蟻金服也推出了臨時提額的活動;11月1日至12日期間,蘇寧金融也通過免息、提額、免單、有錢、購物險保障等五大方式讓利消費者。
不少銀行信用卡中心針對“雙11”開啟了促銷活動。從活動方式來看,費率優惠、積分兌換是銀行慣用的攬客方式。例如,11月1日—11月30日,中國銀行信用卡推出0費率優惠分期購車服務;民生銀行信用卡持卡人在此期間連續3天任意消費且累計消費達3888元就可以搶58元還款金等。
網經社電子商務研究中心主任曹磊指出,“在‘雙11’期間加大優惠力度,主要還是為了刺激用戶消費,增強用戶黏性。”
“隱形新中產”潛力漸顯 70%新用戶來自下沉消費者
在今年“雙11”的這場戰役中,下沉市場無疑是各平臺爭奪的重心。
網絡的存在讓信息傳播扁平化,購物也更加便捷,一二線城市的品牌喜好可以在一分鐘內同步到四五線城市,只要有電商,他們同樣可以消費一樣的品牌。這讓電商爭相拉攏一個潛在的消費群體,一個可以助推“雙11”刷新紀錄的又一個重要因素。
“雙11”前夕,京東定下了一個小目標,將賣出12億件低價好物及2億件C2M產品,觸達超5億下沉新興市場用戶。與此同時,它提出了一個新說法,將這部分人群定義為:隱形新中產——下沉市場消費升級中的第一批覺醒者,對于品牌和品質的追求,已和一二線城市消費者沒有本質區別。
而在下沉市場經驗頗為豐富的拼多多,今年“雙11”依舊祭出“百億補貼”這張吸引流量的王牌,承諾為2萬余款受歡迎的品牌商品提供無上限的消費補貼,甚至聯合五菱宏光、寶沃等車型推出“買車包油”的強力補貼活動,試圖進一步撬動下沉市場。
在下沉方面,阿里更為倚重的是年內正式重啟的聚劃算,今年“雙11”期間該平臺全面參與其中。據透露,天貓及淘寶平臺在過去兩年時間里,有70%的新增用戶來自下沉消費者。
消費升級推動“貨找人” 三文魚產品5天銷15噸
先是進博會,全球“買買買”;再是“雙11”,全民“買買買”。11月的中國,兩場商業盛宴無縫銜接,我們看見消費升級帶來了無窮動力。
尤為值得一提的是,C2M反向定制產品和新興產品引發消費熱潮,試探了近兩年的“貨找人”消費模式,在這個“雙11”成為消費增長點。
以全球最大的三文魚養殖商和供應商——美威集團為例,該品牌入華之初,對于中國市場并不是十分了解,線上市場發展較緩慢。然而,今年京東“雙11”期間,僅開售5天,就售出15噸三文魚產品,成交額同比增長超50%。這背后,與品牌“有需才有供”的產品思路密不可分。
通過對消費者的購買行為及人群畫像進行大數據分析,京東生鮮與美威共同研討了首款針對母嬰的產品,對產品規格進行重新設計,才取得了“雙11”的大獲全勝。
以C2M反向定制模式打造出爆款,并非偶然。
曹磊指出,將以往的單線程鏈路演變為了以用戶為中心,C2M或將成為賦予“雙11”新生機、不再是平臺和商家為了營銷而進行的概念游戲的關鍵所在。
蘇寧:35噸飛天茅臺上午售罄
昨天中午,蘇寧發布“雙11”當天12小時半程戰報。數據顯示,12小時蘇寧易購線上訂單量同比增長86%,新增Super會員超50%為90后,“隨時”平均送達時間僅22分鐘。11月11日0點-12點,蘇寧訂單量同比增長168%,1499元的飛天茅臺酒、SK-II神仙水、牛肉、柚子等成當日超市熱門爆款。
記者了解到,為助陣“雙11”,此次蘇寧超市一次性推出了35噸飛天茅臺酒。數據顯示,有超45萬實名認證super會員參與了本次搶購。最終,這35噸飛天茅臺酒10點一到迅速售罄,當之無愧成當日最熱爆款。據悉,得益于強大的蘇寧物流服務體系,全國90%的1499元飛天茅臺酒訂單在當日就能送達消費者手中。
在場景方面,蘇寧小店代收包裹量達60萬個,北京、上海、南京超3萬人在蘇寧菜場下單預定。蘇寧廣場和蘇寧易購廣場客流量同比增長46%,銷售額同比增長56%。蘇寧數據顯示,11日0點至12點,蘇寧易購線上訂單量同比增長86%。
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