ChongMingS.COM崇明網訊 記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉,根據中國國家鐵路集團有限公司的部署要求,長三角鐵路將逐步擴大電子客票應用實施范圍,計劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動車組列車停靠車站。
2019年7月27日,作為全國第二條試點線路,滬寧城際鐵路試點應用電子客票,旅客無需取票,刷證即可乘車。截至10月底共發售電子客票約1876萬張(其中互聯網發售電子客票1628萬張),系統運行平穩有序,旅客體驗良好。
中國鐵路上海局集團有限公司計劃自11月12日起至12月中旬,分階段對管轄區段內的其他高鐵線路和動車組列車停靠車站,以及即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(北段)4條新線推廣實施電子客票。合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個車站11月12日起啟動電子客票應用實施推廣工作。
據悉,我國現有的鐵路紙質車票,為紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種,均采用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能于一體,旅客需憑車票乘車。電子客票將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供,進一步提高旅客出行體驗。
實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道,有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務。
旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車,減少排隊取票環節,通過閘機用時更少,通行速度明顯提升。
在發生旅客列車大面積晚點、停運等特殊情況下,如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證,無論哪個渠道購買的車票,都可以在互聯網自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時,也有效減輕車站窗口壓力。由于沒有紙質車票,丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。
下一步,鐵路部門將進一步完善電子客票應用措施,逐步在更多線路推廣。
電子客票:你會使用了嗎?
自7月27日,滬寧城際鐵路電子客票應用試點已過10天,小編今天就電子客票,為大家帶來詳細的攻略篇,如何購買電子客票,如何持電子客票檢票進站,如何對電子客票進行報銷,如何進行改簽及退票。
小伙伴們記得收藏轉發喲!近日,在上海站搭乘G7036次復興號前往昆山南的旅客滿先生在自助閘機上直接“刷身份證”順利通過,進站僅用3秒。進站后,他憑借手機里的購票信息,順利找到了自己的座位。
這種情況在7月27日,滬寧城際鐵路電子客票應用試點后,便不是啥新鮮事兒了,更加環保與方便新潮的乘車方式,也讓旅客滿懷期待爭相體驗。
滬寧城際鐵路實行電子客票試點的20個車站分別為:
上海、上海西、南翔北、安亭北、花橋、昆山南、陽澄湖、蘇州園區、蘇州、蘇州新區、無錫新區、無錫、惠山、戚墅堰、常州、丹陽、鎮江、寶華山、仙林、南京
實行電子客票后,旅客在滬寧城際鐵路沿線,20個車站售票窗口購票,鐵路部門提供購票信息單,不再出具紙質車票,旅客須當場核對購票信息。
旅客通過鐵路12306網站或手機APP訂購車票,可自行打印或下載購票信息單,無須在車站窗口或自助取票機換取紙質車票。
購票信息單不作為乘車憑證,查驗車票時,旅客應出示購票時使用的,有效身份證件原件,在滬寧城際鐵路火車站進站口和檢票口,幾臺新設置的實名制自助核驗閘機,明顯比其他閘機“高出一頭”。
小編了解到,這種閘機可識讀多種證件。
旅客持二代身份證、外國人永久居留證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件的,可直接使用上述證件原件,通過自助核驗檢票乘車;
持戶口本等不可自動識讀購票證件的旅客,在專用實名驗證口和檢票口,由工作人員掃描其購票信息單二維碼或手工輸入其有效證件號碼核驗進站乘車。
另外,有報銷需求的旅客,可于開車前或乘車日期之日起30天內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到售票窗口、自助售票機打印報銷憑證。
網友回復