ChongMingS.COM崇明網訊 近日，一則“便民服務信息”逐漸在上海的老年人當中流傳開來。
網傳信息稱：“請您把這個電話號81206666收藏好，這個叫幸福宛，是市政府專門為60歲以上老人提供的方便電話，一旦家里出現水、電、管道、電視、熱水器、煤氣等，打這電話在很短時間內到你家為你維修，不收上門費，只收換件費，不換件不收費。包括理發都上門服務。這是市政府專門為老人服務成立的便民機構，他們上門服務時身穿幸福宛的服裝。”真有這么一個叫“幸福宛”的為老服務便民機構？
記者隨即撥打了81206666。然而電話中傳來的語音卻提示，該號碼是個空號。根據網傳信息留下的另一個線索，稱該機構是“市政府專門為60歲以上老人提供的”，記者撥打了12345上海市市民服務熱線。12345客服人員表示，上海市并沒有一個名叫“幸福宛”的為老便民機構。
記者發現，除了上述的這條信息，網上還流傳另外一個版本的“便民服務信息”。在另一個版本中，只有電話號碼被換成了“962899”，其他內容與前一版本完全一樣。
通過網絡搜索記者發現，962899是上海友康信息科技公司的客服電話，據該公司官網介紹，這是一家提供聚合型養老服務平臺的企業。記者嘗試撥打962899電話，客服人員在聽到記者說到“幸福宛”時立刻表示，最近網上流傳的“幸福宛”與他們沒有任何關系，近期有不少老年人撥打962899來詢問“幸福宛便民機構”的相關事宜；962899的確可以提供一部分為老服務，但該電話隸屬的科技公司是一家民營企業，并非市政府推出的便民機構，而且收費標準也與網傳說法中的標準并不一樣。客服人員提醒，請老年人千萬不要輕信網上流傳的這條不實傳言。
記者搜索發現，該傳言近來已經在哈爾濱、西安等多地流傳，已有相關部門對此進行辟謠。8月下旬，這條信息曾在哈爾濱流傳。隨后哈爾濱當地媒體對此進行了查證和辟謠，哈爾濱未設置相關便民機構和此項服務。哈爾濱市相關部門也同時發出提醒：市民若遇到打著市政府旗號上門維修服務者，要謹慎對待，別盲目輕信。
因此，這條所謂的“便民服務信息”十分不靠譜，廣大老年朋友們請千萬不要相信。另據記者了解，上海有一條由市民政局主辦、市社區服務中心承辦的公益性便民服務熱線962200，該熱線可提供部分生活類服務，如家電維修、管道疏通等等，具體服務項目和收費標準由第三方公司提供。
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