ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 因禁止游客攜帶食品入園且要翻包檢查，大學(xué)生把上海迪士尼告了！這一新聞登上熱搜的同時，該事件在持續(xù)發(fā)酵并引發(fā)廣泛熱議。中消協(xié)昨發(fā)聲，支持對上海迪士尼的訴訟。
在今年年初，上海華東政法大學(xué)大三的學(xué)生小王攜帶零食進(jìn)入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，并加以阻攔。小王認(rèn)為園方制定的規(guī)則不合法，導(dǎo)致自己的合法權(quán)益受到侵犯，便一紙?jiān)V狀將上海迪士尼樂園告上了法庭。
對于“禁止攜帶食品入園”這一規(guī)則，上海迪士尼度假區(qū)的答復(fù)是：關(guān)于外帶食品與飲料的規(guī)定，與中國的大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致，如果游客自己攜帶食品或飲料，可以在樂園外的休息區(qū)域享用。
中消協(xié)法研部主任陳劍認(rèn)為，上海迪士尼“搜包”，如果建立在維護(hù)經(jīng)營者自身利益的角度上，則是有損消費(fèi)者人身權(quán)益的行為。“如果該行為實(shí)質(zhì)是為限制消費(fèi)者自帶食品，那這就是假借公眾利益為由，對一己私利進(jìn)行保護(hù)。”
中消協(xié)副秘書長、新聞發(fā)言人董祝禮在接受媒體采訪時表示，“禁帶外食”的規(guī)定其實(shí)并不新鮮。從過去曾引發(fā)廣泛爭議的飯店“禁止自帶酒水”規(guī)定，迪士尼“禁帶外食”的自定規(guī)則，是否符合法律規(guī)定始終是爭議的焦點(diǎn)之一。
董祝禮認(rèn)為，經(jīng)營者的經(jīng)營行為可以從法律與誠信兩個維度上判斷?！胺芍皇堑拙€，很多行為從法律角度上看可能并未明顯違法，但是否符合誠實(shí)信用原則，是否能贏得消費(fèi)者的信任，這是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)考慮的?！?/div>
業(yè)內(nèi)人士指出，上海迪士尼為什么要限制游客自帶食品呢？真正的原因是園區(qū)內(nèi)的食品價(jià)格和園區(qū)外的食品價(jià)格有高價(jià)差，如果允許游客自帶食品，會影響其經(jīng)濟(jì)收益。
對于消費(fèi)者質(zhì)疑上海迪士尼餐食定價(jià)偏高的問題，董祝禮認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營者有自主定價(jià)的權(quán)利，但經(jīng)營者的自主權(quán)是有條件的。“有兩個維度需要考量。第一，定價(jià)和它的成本比例是否合理，是否有暴利成分；第二，自主定價(jià)是否影響到了公平公正的市場秩序?！?/div>
“這次的大學(xué)生對上海迪士尼提起訴訟，是消費(fèi)者行使自己監(jiān)督權(quán)的行為，既維護(hù)了個人利益，也維護(hù)了公眾利益，對此我們是大力支持和提倡的?！倍６Y表示，經(jīng)營者應(yīng)把消費(fèi)者的需求排在首位，樹立這種價(jià)值觀的企業(yè)發(fā)展才能長久。
“消費(fèi)者是推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平進(jìn)步最強(qiáng)大的力量?！倍６Y說。針對消費(fèi)者維權(quán)，有律師建議，由于經(jīng)營者損害眾多不特定消費(fèi)者，不僅僅是小王一個人，可由相關(guān)的消費(fèi)者保護(hù)組織發(fā)起公益訴訟。
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