ChongMingS.COM崇明網訊 市民劉小姐通過“蘑菇租房”App與人合租，突遭房東提前解約，還被“扣押”剩下的租金和押金。7月20日晚，劉小姐再次致電記者，稱房東不打招呼闖進她租住的房子，把房內家具等亂砸一通，不讓她繼續居住，也不肯退租金。劉小姐報警求助，直到民警到場，房東才退還租金和押金。
7月22日，記者聯系“蘑菇租房”公關經理葉先生。他介紹，目前房東已退還租金、押金，加上補償的一筆搬家費，劉小姐共得到4408元。
針對投訴渠道不暢的情況，葉先生回應，平臺官網上的400客服熱線號碼有誤，此前一直沒有來得及修改，現在已經改成用戶能打得通的新電話號碼。
此外，他表示，如果個別房東有過激或違法行為，平臺調查屬實后，將按規嚴肅處理，必要時下架當事人的房源，停止合作。
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