ChongMingS.COM崇明網訊 樹女士來電反映巧恩兒童美語培訓機構盛源生活廣場校區突然關門，百名家長們心急如焚，希望能盡快解決此事。
記者從市消保委了解到，目前已收到巧恩兒童美語的投訴68件。市消保委提醒廣大消費者，臨近暑期，家長在選擇教育培訓消費時一定要警惕相應風險，選擇教育培訓機構可從辦學資質、合同條款、師資力量和培訓效果三個方面考量。
巧恩兒童美語突然停業
不久前，樹女士在位于柳營路777號的巧恩兒童美語盛源生活廣場校區，購買了3.6萬元一對一外教課程和1.8萬元2年團課課程。只上了10次一對一課程和1年團課，令樹女士沒想到的事發生了。
5月11日，樹女士發現巧恩兒童美語盛源生活廣場校區突然關門，“前一天說是停電，第二天物業貼出一張通知，說他們（巧恩兒童美語）欠租金，整個校區就封了。”對于巧恩突然閉店，家長們十分錯愕。據樹女士透露，目前該校區有161名學生無法正常上課。
更讓家長氣憤的是，有的家長剛買完課程，孩子還沒上一節課，錢就“打了水漂”。“月初還在推銷課程，沒想到這么快就關門了”，家長楊女士忿忿不平。
受關門影響的不只是家長，員工也在尋求幫助。周浦萬達店張貼的通知顯示，該校區全體員工未收到4月份工資，同時公司拖欠員工社保、公積金繳費3個月以上。據悉，目前老師們準備在該機構總部所在的徐匯區申請勞動仲裁。
自稱資金鏈暫時斷裂
巧恩兒童美語關門事件發酵后，其微信號“巧恩兒童美語”5月15日發布公告稱，目前巧恩兒童美語集團公司因經營不善，導致資金鏈暫時斷裂，部分員工工資發不出來，以至于旗下幾家校區暫時停課。
針對外界傳言“巧恩兒童美語集團公司法定代表人已經跑路失蹤”的說法，公告稱，此傳言為不實消息，目前巧恩兒童美語集團公司法定代表人正在積極融資，配合相關行政部門處理目前困境，希望渡過此次難關，減少以及彌補大家的損失。
同時，巧恩兒童美語表示，希望家長們給點時間，以便籌劃出合適的解決方案，并承諾無論何時，絕不會“悄無聲息”消失。
“現在什么都做不了，只能等”，樹女士很無奈。
消保委提醒謹防風險
今年3月，莎翁少兒英語突然人去樓空，一度引發家長們熱議。如今，巧恩兒童美語也爆出資金鏈斷裂，門店難以為繼的窘境。
數據顯示，去年消保委共受理教育培訓類投訴7014件，同比上升41.2%。其中，外語培訓、課外輔導、幼兒早教投訴量位居前三位。而記者從市消保委了解到，目前已收到巧恩兒童美語的投訴68件。
暑期臨近，正是家長選擇教育培訓機構的高需求期，市消保委提醒廣大消費者要警惕相應消費“風險”。
選報教育培訓課程時可從三方面考量
一是辦學資質，消費者在報名前，一定要先查詢培訓機構的辦學資質，實地考察場所，選擇資質齊全、信譽良好且長期從事培訓工作的機構比較穩妥。
二是合同條款，消費者在付款前，一定要簽訂正式的合同，尤其是一次性預繳大額學費時，須看清合同條款，切勿輕信商家的口頭承諾，要仔細閱讀合同內容，發現不公平條款要當場提出修改，對各類關鍵問題要清楚約定并寫入合同，后期續費合同也要謹慎對待。
三是師資力量和培訓效果，有些培訓機構在宣傳廣告上夸大其詞，“包過”、“名師授課”、“不達標全額退款”等等。
消費者不能輕信此類宣傳，在選擇培訓班時，可以咨詢經驗人士了解課程口碑，也可以通過試聽來檢驗是否適合，及時跟進課程進度并積極與教師溝通，避免陷入“退課”的尷尬與被動。
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