ChongMingS.COM崇明網訊 中國國家郵政局4月11日發布《2018年中國快遞發展指數報告》,中國一年的快遞業務量突破500億,人均快件使用量是36件。
中國快遞行業加速進入高質量發展階段,對于二、三線快遞企業來說,冬天似乎還在繼續。進入2019年以來,全峰、如風達、國通等中小快遞公司接連陷入業務停擺,如何在舉步維艱的快遞行業下轉型升級,成為了擺在二、三線快遞企業面前的大難題。
今年3月11日,如風達曾在官網發布了公告表示,即日起暫停公司部分業務,目前距離公告發布已經過去了一個月。記者在浙江杭州走訪發現,一個曾經的如風達快遞網點已經成了一片廢墟,如風達全國客服電話也始終處于無人接聽狀態。
在杭州,陷入停擺的還有國通。在一個國通快遞服務點,雖然還掛著廣告牌,但已經看不到國通快遞員的身影。
快遞員:國通以前有,現在沒有了,我也不知道什么原因。
在3月28日的官方聲明中,國通表示,以主營快遞業務為底盤不變,大力拓展區域配送等新業務。事實上,如風達和國通的停擺并非個例。此前,天天快遞、全峰快遞、快捷快遞等中小快遞企業也紛紛陷入困境。據國家郵政局統計,今年1至2月,快遞與包裹服務品牌集中度指數CR8為81.3,較1月上升了0.1。業內人士表示,國內快遞行業繁榮的背后,一邊是快遞“頭部”企業的擴張,一邊是中小快遞企業的生存空間正在不斷縮減,快遞行業正在面臨新一輪的洗牌。
網經社電子商務研究中心主任曹磊:一方面是選擇屬地化細分,進行企業的戰略轉型,比如說專門做末端最后一公里。第二個方向就是加強與快遞巨頭合作,實現資源整合,達到一個互利共贏。
崇明商家網表示:很多快遞企業的關門正如企業倒閉是一樣的,在生意好的時候就不考慮有生意不好的光景,往往就在戰略布局上目光短淺,只看眼前,姿態都很高,給某某高端客戶專供,最后業務萎縮后面臨死亡,爬都爬不起;有些則盲目擴張,資金無法回攏,最后停擺;還有加盟模式的服務態度,讓消費者失望,農村地區還不愿意派件,自然就很難得到好感,漸而失去客戶,本身就是TO C的,搞的自己很高端上檔次,消費者自然反感,有其你不上門送件收件,干嘛不找上門送件收件服務態度好的快遞呢,這樣自然生意就因為一點點小量生意而失去了站穩的機會。
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