ChongMingS.COM崇明網訊 衣櫥里永遠缺一件衣服，這是人們追趕潮流的真實生活寫照。久而久之，衣櫥的衣服堆積如山，什么都有。如何管理堆積如山的衣物，讓它們真正物盡其用，也成為人們的一大“心病”。

生活方式和生活理念的變化正催生著各種新職業。在人們物質生活極大豐富，購物置衣信手拈來的當下，衣櫥管理師這個職業應運而生。

“衣櫥管理，解決的是衣櫥亂、買什么、穿什么的問題，動用7大管理理念，對衣櫥的分類及空間利用、穿著場合等進行管理，借助互聯網技術，達到高效穿著的目的。”在由徐匯區人社局主辦的2018第六屆徐匯創業夢之星評選上，一站式衣著服務平臺發起人戴漣這樣介紹自己的項目。

戴漣本身就是資深衣櫥管理師。“這是一個新的行業，參加創業夢之星評選活動其實就是希望得到專家的指點和認可，讓我更有信心。”大賽上，一站式衣著服務平臺得到了專家的認可，戴漣不僅順利晉級決賽，還獲得了最具創意獎和5萬元創業扶持金。徐匯區人社局相關人士表示：創業可以是科技創新，也可以創出新的工種，只要能創出新動能，帶動就業，我們就鼓勵與支持，發揮人社部門推動創業‘海納百創’的精神。”

自2015年初，中國形象設計協會副會長于玢率先提出衣櫥管理的理念，并通過國家版權局著作權登記之后，衣櫥管理行業開始悄然生長，衣櫥管理師的職業隊伍也隨之逐步擴大。2017年11月全國第二屆衣櫥管理技能大賽，就吸引了來自全國42座城市共300多名衣櫥管理師報名參加。而慧美衣櫥、今日裝、衣櫥日記、衣櫥大爆炸、喵衣櫥等一批專業衣櫥管理app也出現在了對穿衣搭配、衣櫥管理有追求、有講究的職工常用手機應用中。

衣櫥管理師，這個新興的服務型職業越來越受到人們的關注。

衣櫥管理是“剛需”

“雖然衣櫥管理包含收納和整理的內容，但和收納整理的理念完全不同。”戴漣告訴記者，“整理通常指去除不需要的衣物，而管理是建立一定的規則，運用美學和其他技術將衣櫥高效地利用起來。兩者的理念是不同的。”

在談及創設衣櫥管理理念時，于玢也指出了衣櫥管理和收納整理的不同———日本雜物管理咨詢師山下英子的《斷舍離》讓“衣櫥整理”技術風靡全球，國內的衣櫥整理行業也日漸火熱，但目前市場上的衣櫥整理服務主要針對中高端人群，整體價格偏高，難以進行大眾化的推廣普及。另外，其重點強調“整理”、“收納”等較為淺層的概念，一方面操作門檻較高，另一方面整理效果也難以持久。

而現代的“衣櫥管理”技術，則是通過數據統計分析，讓用戶快速全面掌握已有的服裝信息。一方面，在衣櫥管理師的幫助下，數據+專業服務的模式，確保了用戶的衣櫥整齊的可持續性，提高穿衣搭配效率。另一方面，在技術的助力之下，衣櫥管理師將幫助用戶實現精準的服裝采買，更好地進行形象管理。“其實，衣櫥管理師服務的過程就是就是以科學管理的理念幫助用戶個人養成良好習慣的過程。”

一些人在第一次聽到衣櫥管理的職業介紹時，第一反應就是，這應該是為明星、成功人士私人訂制的服務吧。但于玢卻多次在媒體的采訪中表示，應用現代大數據技術的衣櫥管理，其實是人們生活中的“剛需”。

“很多家庭的衣櫥每年至少有兩次換季，其實急需管理服務。另外，隨著年齡、職位和生活方式的不斷改變，現今年輕人的衣櫥每一兩年都會升級，越來越多的人希望有導向性地購買服裝。”正是看準了實際的市場需求，于玢與譚曉明共同創立了一個衣櫥平臺，以數據庫技術的應用和衣櫥管理師的“流程標準化”服務，降低了個人形象設計的操作門檻。在平臺創始之初，他們的定價，是衣服數量在200件以下，衣櫥管理師上門服務價格為298元，“親民價”受到了很多年齡在28至40歲之間，處于職業上升期的城市白領的歡迎。平臺尚未大量推廣，用戶已經過萬，每周活躍用戶有上千人。每次線下的沙龍活動，聽眾熱情往往出乎他們的意料，不少白發蒼蒼的老太太也會向他們請教衣櫥管理之道。

小小衣櫥照亮職業之路

那么，什么人才能成為衣櫥管理師？其實每一位衣櫥管理師的入行原因各有不同。

戴漣之前從事的酒店管理工作。之前，她在英國留學，獨立生活，經歷過多次搬家，一直覺得自己打理衣櫥的水準不錯。回國后，結婚生子，一家三口的衣櫥打理，卻讓她感覺有點力不從心，“很多時候是在低效的重復勞動。”她平時也會搜集學習收納整理技巧，但用不了兩個禮拜，衣櫥又會“故態復萌”，亂、多、衣物不容易找。“因為朋友的推薦，我花了時間，全脫產，系統學習了于玢老師他們的理論結合實操的課程，顛覆了我之前對衣櫥使用方法的認識，”戴漣坦言，之前，她沒有意識到，衣櫥管理也需要大局觀，需要從家庭成員、生活方式、日常使用習慣等入手。管理先要對衣櫥進行合理規劃，對所有衣物進行分類、建立規則，以便之后的收納和管理后的方便記憶，再運用衣櫥管理理念，結合其獨有的收納方式、互聯網工具，從細節上提高效率和便利。“我在英國留學，學的就是管理，沒想到，讀書時學的管理理念竟然可以與日常生活、穿衣和美學知識融合在一起。”

運用自己所學的衣櫥管理方法，戴漣把家里的衣櫥管理了一遍。“果然有很多重復購買、連標牌都沒拆的衣服。衣櫥的空間差不多省出了三分之一，當季的衣服一目了然，很方便就能找到自己想要的衣物。”讓戴漣感到輕松的是，“老公找衣服，也不需要召喚我，我們不會因為哪件衣服找不到而產生矛盾，寶寶也能每天早上順利地找到衣服，開開心心換完衣服上學去，這樣也能在忙碌的早上節省了我很多重復勞動的時間。”

現在，戴漣每每打開衣櫥，都會覺得舒心。“所有衣服、飾品等一目了然，長短、顏色、款式都顯明易找，我總會暗自竊喜，覺得衣櫥被專業的衣櫥管理師這么一管理，衣櫥打開比關著還好看。”原來，小衣櫥里也藏著大學問，管理手段介入后的直觀的改變，也讓戴漣找到了新的創業方向。此后，她不僅將于玢他們所創立的項目引入上海，并以衣櫥管理作為切入點，致力于打造所有和衣櫥相關的服務的一站式服務平臺。

衣櫥管理師王亞美，是一位二胎媽媽，她之所以選擇入行，一方面是因為覺得自己對著裝搭配頗有天賦，另一方面，衣櫥管理師也給了她自主掌握工作時間和工作量的可能。“我希望照顧家庭，自身也能得到價值的體現，”王亞美表示，同行之中和她情況類似的人不在少數。“工作時間靈活，可以兩頭兼顧。當然，喜愛這個職業，喜歡管理，喜歡服裝和時尚，還是第一位的。”

還有一些人以衣櫥管理師為兼職，曲曉明就是其中的一員。在有了穩定的、具有粘性的客戶群體之后，她的收入增加了不少。但相形之下，她更看好這個行業未來的發展。“這個行業有一定的前景，我覺得以后未嘗不是一個改行的可選項，所以，在現在本職工作壓力不算太大的情況下，我還是會兩者兼顧，但一旦情況改變，我很可能以衣櫥管理師為主業。”

一些在校學生因為看到了衣櫥管理行業潛在的發展前景，也前瞻性地開始學習衣櫥管理課程。在校學生冰冰表示：“感覺這對未來的就業很有助益，而且這些技能在自己的日常生活也很有用。”　雖然看上去很美，但衣櫥管理師在實際工作中面臨著諸多挑戰。據戴漣介紹，他們平臺的團隊，通常是衣櫥管理師、疊衣師以1∶2的比例構成，為客戶進行上門服務。要贏得客戶的絕對信任，是管理師要過的第一關。"衣櫥管理的服務很私密，客戶可能會有顧慮。所以，我們的管理師前期需要通過線下沙龍與客戶建立信任。"正因如此，管理師個人形象相當重要，"這個職業學歷沒有特定的要求，但對形象方面有一定的要求，應該說是對整體形象及談吐有一定的要求。我們線下做的主要是上門服務為主，給客戶以安全感，專業性還是很重要的，每個管理師的形象體現出她對自身的認識及運用管理師相關知識的成果，良好的形象和談吐會讓客戶覺得安心，讓客戶覺得，她有需要，恰好我們專業。"

而在上門之前，管理師也要做大量的準備工作，對客戶的家庭結構、生活習慣、潛在需求等各方面的信息都要掌握和分析，才能有針對性地為其進行規劃和管理。上門之后，管理師則要利用衣櫥管理APP，把每件衣物的照片上傳，為客戶建構電子衣櫥，讓客戶能通過個人賬戶名登錄后查看自己的電子衣櫥，了解自己目前到底有哪些衣物，并通過篩選，迅速地找到自己需要的衣款。此外，小程序還將保存客戶的14個量體數據，一方面便于客戶自己采買衣物，也方便管理師提出精準的建議。戴漣坦言："其實，做這行最關鍵的是服務意識，肯吃苦，除了按照課程、經驗晉級之外，衣櫥管理師的個人悟性也很重要，需要腦力和體力雙重的付出。"

雖然，衣櫥管理師這個職業還未獲得政府第三方的職業認證書，但這群人已經因為這份工作有了自己的思考。比如，作為創業者的戴漣，就在思考如何改善客戶的體驗。"每次對客服務后，我都會有在現在的服務點上有新的啟發。比如，有一次，我們為剛搬家、還未拆包的客戶進行了服務，我就在想，我們其實可以從客戶在舊居搬家時就提供一定的衣櫥管理服務咨詢，為他們帶來高效的搬家體驗。"

而更多的衣櫥管理師則是在從事衣櫥管理這個職業之后，發現自己的生活理念也隨之有了不小的改變。一位管理師在沙龍上分享職業感悟，讓不少在場的同行感同身受："一是生活理念發生了改變，我學會了做適合自己的選擇，而不是一味消費；二是因為受到管理理念的影響，我在很大程度上改掉了拖拉、磨蹭的壞習慣；最重要的是，我自己的改變，言傳身教，影響到了家人，他們也養成了科學的生活習慣。"