ChongMingS.COM崇明網訊 根據(jù)上海保監(jiān)局和上海市公安局聯(lián)合頒布的《上海市機動車物損交通事故快速處理實施辦法》，2016年9月1日起，持《道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書》至“理賠服務分中心”處理的當事人，如果在辦理定損、理賠時可提供現(xiàn)場照片、現(xiàn)場攝錄像等有效證據(jù)，《協(xié)議書》就可直接作為保險公司理賠依據(jù)，而無須再去申請更換《道路交通事故認定書》。
這意味著，快處事故理賠將無需交警開具認定書。那么，究竟怎樣做才能既保障駕駛員權益，又令理賠更加便捷呢？
昨天，交警、保險等部門對此給予了詳細解釋，特別提醒廣大駕駛員，事故發(fā)生后，務必第一時間拍攝照片或視頻固定證據(jù)，這將令理賠變得非常便捷；但如果沒有第一時間拍攝照片或視頻的話，后續(xù)的理賠手續(xù)、流程反而可能會更加繁瑣。
照片視頻等都可作為證據(jù)
昨天10時許，剛剛在吳中路發(fā)生兩車追尾事故的魏女士和紀先生來到上海市機動車物損交通事故保險理賠服務中心利港分中心，因為事故后在交警引導下第一時間拍照取證，雙方對事故責任也無異議，僅僅一個多小時，他們就辦好了理賠手續(xù)。
以前物損事故發(fā)生后，一般的處理流程是：雙方協(xié)商簽訂協(xié)議書，再到事故理賠中心評估定損，如果需要根據(jù)理賠合同按責論處，就需要交警部門開具的事故認定書。流程比較繁瑣，時間成本也比較大。
新規(guī)出臺后，省去了開具《道路交通事故責任認定書》的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場撤離快，理賠速度也快。不過，市交警總隊事故防范處民警吳皓強調，享受便捷的關鍵是，事故發(fā)生后第一時間拍攝照片或視頻固定證據(jù)。
“不用交警出具事故認定就能理賠有一個先決條件，就是駕駛員在事故現(xiàn)場取證了，就可以通過協(xié)議書，直接作為保險理賠的依據(jù)。”吳皓說，物損交通事故的照片、視頻，或行車記錄儀記錄的有效錄像都可以作為證據(jù)。
無證據(jù)或重回事發(fā)地報案
吳皓說，如果沒有在事故現(xiàn)場拍攝照片或視頻等影像材料固定證據(jù)，保險公司可能會讓事故雙方重新回到事故發(fā)生地向交警部門報案。
上海市保險同業(yè)公會理賠中心辦公室負責人韓青松說，沒有現(xiàn)場照片，案件可能需要重新調查：“我們要對案件的真實性進行審核，公安機關要對事故進行認定，這是法律依據(jù)。”
吳警官強調，在雙方已經離開現(xiàn)場的情況下，交警將根據(jù)事后報案處理的流程展開重新調查，整個過程可能需要很長時間，最后還未必能將責任搞清楚，“現(xiàn)場沒有報案，也不拍照直接去理賠，事后再到交警部門報案，就很難確定責任駕駛人，也說不清楚當事人是否有酒駕、毒駕行為，這些行為對事故責任認定都存在一定影響，我們就無法確定事故責任，雖然我們會開具事故證明，但開具證明以后很可能就是同等責任，對于無責一方就很虧。”
可關注“快處易賠”平臺
據(jù)交警部門介紹，新規(guī)出臺的目的是培養(yǎng)機動車駕駛員自行處理物損交通事故快撤快處的意識，減少道路擁堵。每天申城發(fā)生大量物損交通事故，但不少駕駛員還是習慣了報警等待處理，高峰時段很容易造成道路擁堵連鎖式反應，“根據(jù)公安部的相關規(guī)定，交警到場處理，不僅要處理事故，還會對事故中違法方進行處罰，同時還要對雙方不快處快撤的行為進行處罰。”
《辦法》實施后，只要是純車損（含單車、兩車、多車）的事故，按要求完成現(xiàn)場拍照、攝像留下證據(jù)，并有協(xié)議書（即《道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書》）就可以理賠了，不需要交警再出具認定書。
如果純車損事故剛好是兩車事故，還可以關注“快處易賠”線上快速處理平臺（單車、多車事故尚未開通），整個過程都有系統(tǒng)記錄，后期定損、理賠也不用雙方車主共同到理賠中心，可各自進行，會更加便利，完成全部理賠環(huán)節(jié)的最快紀錄只花了40分鐘。據(jù)介紹，“快處易賠”上線3個月來，已線上處理事故2500多起。
目前，“快處易賠”還只適用于兩車事故，單車和三車及以上純車損事故還只能通過線下快速處理辦法。
【新聞晨報解讀】
問：新的快速處理辦法跟以前比，有哪些便利？
答：新辦法實施后，首先讓車主理賠的流程更加簡化便捷，其次可以減少簡易交通事故的出警量。因為純車損事故不用再打110報警了，也不用在現(xiàn)場等交警來定責了。
上周通告所說的其實就是事故現(xiàn)場線下快處的辦法：只要是純車損（含單車、兩車、多車）的事故，按要求完成現(xiàn)場拍照、攝像留下證據(jù)，并有協(xié)議書（即《道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書》）就可以理賠了，不需要交警再出具認定書。
問：純車損事故拍照取證有什么要求？
答：需要拍一張事故現(xiàn)場的全景，最好車頭車尾方向各一張；事故車輛受損的具體部位；車輛牌照——這些都是必須的。當然，還可以多拍點其他現(xiàn)場照片。雙方都拍好照片以后，就可以將車輛迅速移至不影響交通的地方，再填寫《道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書》。
問：不拍照會帶來什么麻煩？
答：按照新的規(guī)定，如果物損交通事故理賠金額超過交強險限額的2000元，并且沒有現(xiàn)場的照片、視頻，保險公司將要求當事人重新回到事故發(fā)生地交警部門報案，交警再根據(jù)事后報案處理的流程，展開重新調查，整個過程可能要超過兩周。這樣做主要是為避免有人惡意騙保。
交通事故的理賠，如果缺少證據(jù)，理賠分中心警務站的民警將無法對事故真實性進行判定，需要當事人到事發(fā)地的屬地交警部門去報警處理。當?shù)亟痪块T經調查后將開具認定書，對于已無法認定責任的則將開具事故證明，再由當事人協(xié)商或經法院訴訟解決，這樣的過程必然帶來程序的繁雜和時間的延長。
問：快速處理的適用范圍是什么？
答：適用《辦法》的交通事故（含道路外交通事故）需同時滿足以下條件：一是在本市境內發(fā)生；二是僅造成財產損失；三是碰撞各方為均已投保交強險的機動車（含摩托車）。
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