ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 廣東省消費(fèi)者委員會18日就廣州長隆集團(tuán)多個場所存在以身高作為未成年人優(yōu)惠票標(biāo)準(zhǔn)的問題，代表消費(fèi)者向廣州市中級人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟。當(dāng)日廣州市中級人民法院已受理此案。
據(jù)介紹，此案屬全國第一宗未成年人消費(fèi)權(quán)益保護(hù)公益訴訟。廣東省消委會請求法院判令被告停止以身高排除和限制不特定大多數(shù)未成年人消費(fèi)者權(quán)利的侵害行為；以恰當(dāng)有效的方式依法給予全部未成年消費(fèi)者應(yīng)有的優(yōu)惠；就其侵害行為在主流媒體重要版面上公開賠禮道歉。
自2018年8月起，廣東省消委會就未成年人優(yōu)惠票身高標(biāo)準(zhǔn)問題啟動專項調(diào)查，發(fā)現(xiàn)廣州長隆集團(tuán)下屬的長隆歡樂世界、長隆野生動物世界、長隆水上樂園、飛鳥樂園在未成年人票價優(yōu)惠方面存在以身高作為劃分標(biāo)準(zhǔn)的問題，且長隆國際大馬戲園區(qū)中拒絕對所有未成年消費(fèi)者提供優(yōu)惠票價。
廣東省消委會認(rèn)為，依據(jù)民事訴訟法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、未成年人保護(hù)法、旅游法、價格法等法律的規(guī)定，所有的未成年人（未滿18周歲的公民）在動物園、公園等場所及參與旅游活動中有權(quán)平等享受票價優(yōu)惠，不應(yīng)受身高影響。若部分游樂場、公園等場所以格式條款、單方規(guī)定的形式，限制身高“超標(biāo)”的未成年人享受票價優(yōu)惠，等于變相“懲罰高個子”，對長得高、長得快的未成年人不公平，侵犯了這部分消費(fèi)者的合法權(quán)益。
廣東省消委會于2018年9月30日約談了長隆集團(tuán)，提出了以年齡作為優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)的要求。但長隆集團(tuán)以法律法規(guī)不明確及國內(nèi)同行業(yè)慣常做法為由，堅持以身高作為優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。廣東省消委會決定依法提起消費(fèi)民事公益訴訟。
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