ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會發(fā)布《全力打造“上海家政”服務(wù)品牌，全面推進本市家政服務(wù)提質(zhì)擴容行動計劃》的通知和《關(guān)于全面啟動“上海阿姨”星級評定工作通知》，將在滬全面啟動“上海阿姨”星級評定。據(jù)悉，通過“上海阿姨”星級評定，滬將建立和完善上海家政服務(wù)的信用評價體系，健全和推動星級評定與薪酬掛鉤相結(jié)合家政服務(wù)市場價格體系，推進上海家政行業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)化、市場管理信息化、企業(yè)管理規(guī)范化、從業(yè)人員職業(yè)化進程。
據(jù)披露，“上海阿姨”星級評定原則將有三方面結(jié)合：一是堅持與家政員職業(yè)資歷相結(jié)合原則、二是堅持與服務(wù)質(zhì)量評價相結(jié)合原則、三是堅持與完善薪酬價格機制相結(jié)合原則。
記者了解到，根據(jù)家政服務(wù)市場的專業(yè)化、細分化和多元化發(fā)展的趨勢，結(jié)合服務(wù)內(nèi)容、對象的相似和類同性，目前“上海阿姨”星級評定職業(yè)分類分三大類：綜合家務(wù)、母嬰（育嬰）護理、養(yǎng)老（病患）護理。“上海阿姨”申報需符合一定條件，包括：具備一定的職業(yè)道德和職業(yè)技能；講誠信、有操守，懂規(guī)矩；口碑好，無投訴，客戶滿意度達95%以上；在上海從事家政服務(wù)或與家庭服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域一年以上。同時，“上海阿姨”必須取得人力資源社會保障部門或上海市家協(xié)頒發(fā)的相關(guān)職業(yè)技能證書。
上海市家協(xié)指出，“上海阿姨”星級評定是一項系統(tǒng)工作，打造“上海家政”服務(wù)品牌，有助于服務(wù)上海發(fā)展、加強行業(yè)自律、提升行業(yè)形象，是一項培育品牌標桿的基礎(chǔ)性、開創(chuàng)性工作。
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