ChongMingS.COM崇明網訊 “人民廣場這里的上海一日游到底正不正規啊,怎么國旅、中青旅都沿街擺攤拉客了?”“南京東路、人民廣場地鐵站滿地一日游的小廣告,太影響市容了,沒人管管嗎?”本報夏令熱線13671686848近日接到多起市民投訴,稱每天8時30分、14時30分,在上海城市規劃館門口,都有近百人的旅行團整裝待發,接待他們的則是自稱“國旅”、“中青旅”的工作人員。
記者調查獲悉,為了獲得消費者信任,這些工作人員甚至還自備了“旅游合同”。然而,“國旅”、“中青旅”則堅決表示,他們是被冒用了名義,與“上海一日游”無任何關系。市旅游局透露,目前正在協調各方力量,對此進行全面調查。
200元可玩遍蘇浙滬?
上周,記者連續兩天來到了人民大道100號城市規劃館門口。現場,7、8名工作人員正在城市規劃館門口組織“旅行團”。見記者稍有逗留,兩名舉著藍旗、紅旗的“導游”立即圍了上來,分別塞上“中國國旅總社”、“中國青年旅行社”的傳單。
“上海一日游150人,杭蘇二日游180元,純玩無購物!”一名自稱姓曾的銷售人員熱情地介紹了起來。在遞來的廣告上,“上海觀光一日游”包含東方明珠、環球金融中心、外灘觀光隧道、浦江游輪、杜莎夫人蠟像館等15個景點,全程提供景點門票,空調車和導游服務?! ≌?,一名來自山東濟南的陳女士帶著孩子來咨詢周邊游產品,銷售人員急忙推銷起了售價200元的杭州、蘇州2日游?!拔骱⒗追逅@林、茶藝表演都有,玩好了還送回上海的酒店?!痹壬兄Z。
更讓人動心的是,購買一個杭蘇2日游,還能免費獲贈一次上海一日游,等于200元可以跟團玩3天。
自稱“國旅”還提供合同
東方明珠、環球金融中心的門票都不便宜,一日游如此低價難免讓人有些不放心。為此,銷售人員多次表明自己“國旅工作人員”的身份,稱該線路是暑期特惠線路,甚至出示了一份“國家旅游局”制定的旅游合同以博取信任。
“我們都是中國國旅總社營業部的工作人員,公司營業部就在北京西路上,不信可以和我一起去看看。”曾先生稱,為了讓游客放心,都是上車后再付費,還會簽署一份正規的旅游合同。
記者看到,這份“上海一日游”合同的封面上寫有“國家旅游局、國家工商局制定”的字樣。內頁羅列了十余個涉及景點,但未提及車輛標準、旅行社。與上海各旅行社目前使用的旅游合同相比,這份合同紙張為紅色,僅薄薄一頁,項目基本手寫,看起來有些山寨。
除了“國旅”銷售人員,現場舉著“中青旅”旗號的工作人員也不甘示弱,積極攬客。在賣力地宣傳下,不一會兒,城市規劃館門口就漸漸聚攏了游客。14時30分,近百名游客被舉著“國旅”、“偉邦旅游”、“中青旅”旗子的導游帶到人民大道,坐上了等候已久的大巴車。
正牌旅行社均無一日游
一邊是“導游”攬客,另一邊,幾十名年輕人不遺余力地在人民廣場、南京東路地鐵站向路人發放著“國旅”、“中青旅”的廣告,五顏六色的紙片被丟了一路,滿地狼藉。然而,這些確實是“國旅”、“中青旅”的工作人員嗎?記者調查發現,小廣告上的地址、電話信息均系假冒。
在“中國國旅總社”的傳單上,其地址標注為“北京西路1277號國旅大廈”。然而,國旅大廈其實是上海國旅的地址,并未入駐中國國旅的營業部。此外,“中國青年旅行社”傳單上的“恒山路2號”也無跡可尋。記者隨后分別撥打了兩張傳單上的聯系電話,對方均稱“不接受散客上門預定”,并拒絕透露營業部具體辦公地點。
“我們在上海有71個營業部,沒有一個在國旅大廈,它們假冒了我們的名義。”國旅集團上海有限公司法務部相關負責人表示,發放小傳單的“國旅”與“中國國旅”無任何關系,他們也根本沒有“上海一日游”的線路。
上海中國青年旅行社有限公司相關負責人也表示,“中國青年旅行社”同樣是個冒牌貨?!吧虾V袊嗄曷眯猩绲目偛吭诤馍铰?,還有,哪怕是一日游,我們都會提供一本主合同和一本附件合同,紅色紙張的從來沒有?!?/div>
人民廣場是上海重要的城市地標,如今卻被山寨“一日游”占領,讓人既無奈又氣憤。誰能來喊停這些黑旅游?一些市民提出了質疑。對此,市旅游局相關負責人表示,打擊“上海一日游”需要協調城管、警方等各方力量。目前,市旅游局正在全面摸查情況,并擬定整治計劃。本報也將持續關注。
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