ChongMingS.COM崇明網訊 “我付了近2000元報名杭州等地6日游,沒想到旅行還沒結束,導游就讓我們自行回上海了!”來滬旅游的陳女士近日致電,講述了她遭遇的一段不愉快的旅游經歷。記者了解到,陳女士通過“中國旅游網”(http://www.dhgjlxs.com/)進行了報名,而這個打著“國旅”旗號的網站其實是一個“黑旅游網”。
陳女士告訴記者,7月底她帶著孩子來滬旅游,通過百度搜索到了“中國旅游網”,并報名“上海、杭州、蘇州、烏鎮、無錫、南京、上海”的6日游線路。然而,雖然約定“1300元2人,包吃、包住、包門票”,陳女士稱每到一座城市都得補交130元,不然只能被趕下車。“到了南京,導游更是直接宣布解散,原定最后一天的上海一日游也沒有進行。”陳女士氣憤不已,卻始終聯系不上“中國旅游網”投訴。
昨日,記者搜索“中國旅游網”,發現首頁掛著“全國旅游專業向導”,“上海市五A級旅行社”,“全國百強國際旅行社”等宣傳標語,并有多條上海周邊游線路。咨詢客服后,對方表示他們是“東華國旅”、“中國國旅”的合作伙伴,全名是“中國旅游網上海分社”。
“我們是中國國旅上海分公司的一個營業廳,是國旅的分部之一,如果你不相信,可以直接到我們公司總部來報名。”客服人員表示,公司總部位于虹橋機場2號航站樓,而當記者表態立馬趕到時,對方卻破口大罵,迅速掛斷了電話。
那么,“中國旅游網”和東華國旅、中國國旅有無合作關系?記者分別向東華國旅、中國國旅上海總公司求證,雙方都明確表示,從未進行過任何合作。
“這個網站一直在冒用我們的名義攬客。我們一找他們,他們就下架產品,但過不了多久又會重新上線。”東華國旅一名負責人無奈表示。中國國旅方面則回應稱,國旅唯一的官網就是“國旅在線”,與其他旅游網站沒有合作。
記者更進一步了解到,“中國旅游網”甚至從未在旅游、工商部門進行過注冊登記。上海市旅游局稱,未查詢到“中國旅游網上海分社”的注冊信息,在市工商局也未發現其登記審批信息。然而,像這樣的“三無”黑旅游網繼續在欺騙消費者,誰來對其進行監管?沒有一個部門答得上來。
崇明商家網表示,通過對域名的查詢,該站擁有合法的備案號:京ICP備14026896號-1,實際主辦方是中青旅控股股份有限公司北京國內旅游分公司,注冊人為凌單福,如果存在虛假信息,可以通過工信部進行站點備案注銷,取消其站點運營資格等措施。
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