投訴:近日,家住楊浦的張女士致電,稱殷行街道的公辦養老院承包給了私人運作,價格高,服務又不好。張女士稱,夏天老人在養老院每周只能洗2次澡。她希望有關部門能管管這一情況。
反饋:記者隨即聯系了殷行街道民政辦老年科,相關負責人表示,街道養老院屬于公辦民營,委托企業進行管理。據介紹,該養老院系2005年建成,硬件設施、價格都屬于中等水平,除了投訴人,并沒有其他居民提出不滿?!梆B老院價格本來就不高,漲價是根據相關文件精神。至于1周2次洗澡,是針對完全臥床的老人,一般老人可以每天洗澡?!痹撠撠熑吮硎荆值缹︷B老院有監督責任,如果居民有異議,可向街道提出。
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