ChongMingS.COM崇明網訊 記者從市工商局獲悉，2018年清明假期，市工商局12315中心共受理消費者投訴舉報426件（投訴375件、舉報51件），同比增長16%，解答各類咨詢197件，其中網購投訴占投訴總量47%。
記者注意到，假日期間，涉及交通運輸投訴量居高，聚焦客運票務等消費爭議。據統計，假日期間，涉及交通運輸服務投訴27件，同比增長較明顯，主要涉及航空、鐵路、公路客運在線訂購票爭議。
假日期間，家居、服裝產品投訴集中，據統計，涉及家居用品投訴23件、服裝鞋帽投訴22件。主要反映網購商品“貨不對板”、質量瑕疵、售后服務耽延等。
此外，文娛體育消費投訴趨增，涉及假日健身和觀影糾紛。據統計，假日期間，涉及文化娛樂和體育服務投訴22件，與去年同期16件相比有所增長，主要反映假日健身和觀影觀劇消費糾紛。
目前，上述投訴舉報已轉至各區市場監管局和消保委協調處理。
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