投訴：近日，家住閘北區的包先生致電稱，他家位于陸豐路9號107室，從7月初開始家中就經常會有煤氣味，但不是煤氣泄漏。他在撥打燃氣熱線962777后，燃氣公司有派工作人員前來查看，找不出來源，也測不出是何氣體。包先生表示雖然該氣體無毒，但家中時不時飄出煤氣異味十分令人難受，希望能盡快解決該問題。
反饋：筆者隨即撥打了962777燃氣熱線，燃氣公司工作人員告訴筆者，目前還未測出包先生家中的氣體來自哪里，是何氣體，他表示有一種可能是包先生家附近的住戶未將煤氣改裝為天然氣，導致有廢氣排出，但還沒確定。工作人員表示，已讓包先生再聞到煤氣味時及時撥打962777并表明是家中漏氣，燃氣公司將在半小時內趕到，屆時再進一步測定。
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