ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 用不到10元錢(qián)，便可以借閱標(biāo)價(jià)不超過(guò)150元的圖書(shū)，“分享經(jīng)濟(jì)”這股風(fēng)潮如今又吹進(jìn)了圖書(shū)行業(yè)。日前，上海首家共享書(shū)店落戶七寶萬(wàn)科購(gòu)物廣場(chǎng)，意圖提供一種全新的閱讀體驗(yàn)。不過(guò)，勞動(dòng)報(bào)記者走訪體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，盡管這種借閱模式受到部分用戶的認(rèn)可，但實(shí)際使用人數(shù)并不多。網(wǎng)點(diǎn)太少，借還不便，還有對(duì)押金安全的擔(dān)憂，一定程度上都讓消費(fèi)者在伸出借閱之手時(shí)有些顧慮。
“共享”讓繪本循環(huán)利用
周末，勞動(dòng)報(bào)記者來(lái)到這家名叫“閱+”的共享書(shū)店，該家書(shū)店主營(yíng)兒童繪本圖書(shū)。不少家長(zhǎng)正陪伴自己的孩子挑選書(shū)籍，進(jìn)行閱讀。書(shū)店一角，有兩臺(tái)共享圖書(shū)借還機(jī)，幾位家長(zhǎng)正在向店員咨詢，共享圖書(shū)的操作流程。
為何選擇兒童繪本進(jìn)行共享？店員向記者介紹，不少家長(zhǎng)給孩子買(mǎi)了兒童繪本讀物，但是孩子讀完后書(shū)就閑置了。隨著孩子長(zhǎng)大，繪本讀物便失去了再次閱讀的價(jià)值，會(huì)造成浪費(fèi)，也沒(méi)達(dá)到兒童繪本的循環(huán)利用。但是將兒童繪本“共享”，則可以循環(huán)資源。
對(duì)此，現(xiàn)場(chǎng)一些買(mǎi)過(guò)不少繪本的家長(zhǎng)也表示，共享圖書(shū)在一定程度上消除了閱讀的購(gòu)書(shū)成本，降低了翻新繪本閱讀的花銷(xiāo)。職工劉女士說(shuō)：“一般繪本的價(jià)格至少在30元以上，好一些的更貴，但孩子小，隨便翻幾頁(yè)，很快就看完了。把繪本共享起來(lái)，我們家長(zhǎng)用盡可能小的支出，經(jīng)常把書(shū)翻翻新，對(duì)孩子還是蠻有意義的。”
租書(shū)押金費(fèi)用需99元
雖然，共享圖書(shū)好處不少，但記者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)使用者仍是極少數(shù)。不少家長(zhǎng)在了解共享圖書(shū)的流程后，也委婉表示“以后再說(shuō)吧”。
記者在店員的引導(dǎo)下，進(jìn)行了一番體驗(yàn)。和共享單車(chē)、共享雨傘類(lèi)似，共享圖書(shū)的第一步，便是需先行下載獨(dú)立的APP，并選擇微信、微博、QQ或手機(jī)號(hào)，擇一進(jìn)行綁定注冊(cè)。
其次，當(dāng)記者點(diǎn)擊屏幕下方的掃碼借書(shū)時(shí)，就會(huì)彈出充值押金的提醒，押金數(shù)額目前為99元。店員介紹，注冊(cè)成功后，用戶可現(xiàn)場(chǎng)掃碼，10天內(nèi)免費(fèi)借閱2本總價(jià)不超過(guò)150元的繪本，如果10天之后未歸還圖書(shū)，那么按每天每本一元計(jì)費(fèi)，逾期罰金按照書(shū)價(jià)封頂。“10天后把書(shū)歸還本店就可以了。”店員說(shuō)。
“有分店，還是只有這一家店？我們是周末特地過(guò)來(lái)玩的，以后為還書(shū)特地再來(lái)，不方便呀！”“你這押金比書(shū)高太多了，安全嗎？”在聽(tīng)到店員的介紹后，“還書(shū)不便”與“押金安全”成為家長(zhǎng)們關(guān)心最多的話題。
據(jù)店員介紹，目前“閱+”在上海僅七寶萬(wàn)科一家實(shí)體門(mén)店，暫時(shí)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)“送書(shū)上門(mén)”或“上門(mén)取書(shū)”的功能。至于設(shè)置99元的押金，則是出于書(shū)本破損、遺失的考慮，記者觀察到，現(xiàn)場(chǎng)大多數(shù)的繪本價(jià)格在35-55元，押金遠(yuǎn)高于繪本價(jià)格，若書(shū)籍出現(xiàn)破損或者遺失，押金足可以彌補(bǔ)這些損耗。
因此，店員一再表示，押金安全性有保障，可隨時(shí)退還。此外，為呼吁用戶按時(shí)歸還，對(duì)按時(shí)歸還的用戶，將返還一元錢(qián)，以資鼓勵(lì)。但高押金，畢竟意味著高風(fēng)險(xiǎn)，幾位家長(zhǎng)便因?qū)ρ航鸬念檻]，而打了“退堂鼓”。
小眾市場(chǎng)需降低門(mén)檻
《2017年中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)報(bào)告》稱，在全國(guó)大力發(fā)展實(shí)體書(shū)店促進(jìn)全民閱讀的氛圍下，實(shí)體書(shū)店也走出了負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了2.33%的同比增度。而少兒市場(chǎng)依然是市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力。2017年，少兒圖書(shū)占到圖書(shū)零售市場(chǎng)的碼洋比重達(dá)到24.64%，是市場(chǎng)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大的類(lèi)別。
因此，從效果上看，在兒童繪本領(lǐng)域，嘗試“共享書(shū)店”或“共享圖書(shū)”，是實(shí)體書(shū)店為提升“用戶粘性”所做的一種嘗試。
然而，從衣食住行角度，圖書(shū)借閱既非剛需，也非高頻。又由于網(wǎng)點(diǎn)過(guò)少，單店用戶數(shù)量的制約，這種共享形式的規(guī)模，暫時(shí)只能算小眾。
越是小眾的項(xiàng)目，想走得更好更遠(yuǎn)，越需要降低門(mén)檻，提升用戶粘性與滿意度。如是否必須要以APP為載體？須知如今用戶的手機(jī)內(nèi)存并不寬裕。如在共享單車(chē)紛紛提倡免押的大趨勢(shì)下，書(shū)店是否仍需以充值押金為前提？至于如何高效、便利的讓用戶實(shí)現(xiàn)借閱等，都需要企業(yè)慢慢思考完善，而這其中，用戶押金的安全性，無(wú)疑是重中之重。
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