ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 上周六,因受到第26號(hào)臺(tái)風(fēng)“啟德”的影響,菲律賓旅游勝地長(zhǎng)灘島往返碼頭臨時(shí)關(guān)閉,部分中國(guó)游客滯留,行程受阻。對(duì)此,攜程啟動(dòng)“重大自然災(zāi)害旅游體驗(yàn)保障金”,為受到影響的跟團(tuán)游、自由行旅游者提供緊急援助,并幫助滯留的游客承擔(dān)損失。
由于臨近年底,長(zhǎng)灘島作為中國(guó)游客青睞的境外海島目的地,報(bào)名人數(shù)持續(xù)上升,涉及國(guó)內(nèi)多個(gè)出發(fā)省市。雖然啟德的級(jí)別目前屬于熱帶風(fēng)暴,也并未登陸長(zhǎng)灘島,但碼頭關(guān)閉已導(dǎo)致游客受阻,因此對(duì)預(yù)訂跟團(tuán)游、自由行等度假產(chǎn)品,受臺(tái)風(fēng)直接影響滯留在長(zhǎng)灘島上的中國(guó)游客,以及抵達(dá)卡利博后無(wú)法繼續(xù)行程的滯留客戶。攜程啟動(dòng)應(yīng)急援助機(jī)制和保障金,提供滯留期間住宿補(bǔ)貼300元人民幣每間夜。
同時(shí)盡力為游客協(xié)調(diào)安排航班、酒店并減少損失。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有部分中國(guó)游客原本16日回國(guó),因碼頭關(guān)閉被迫長(zhǎng)灘島上滯留;還有部分游客,包括上海、南京等出發(fā)地航班正常飛,但因?yàn)榇a頭關(guān)閉無(wú)法上島,在卡利博滯留。旅行社人士介紹,長(zhǎng)灘島島上當(dāng)?shù)芈糜我磺姓#](méi)有受到臺(tái)風(fēng)影響。
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