ChongMingS.COM崇明網訊 許女士近日致電反映位于桃浦路301號的Mon
keySister高端嬰兒SPA生活館在無任何通知的情況下突然關門，店長不接聽電話不回復微信，會員卡內余額無法退還。本報實地探訪發現，店家已開始陸續搬走設備并轉租店鋪。
生活館突然關門
“干凈衛生、性價比高、體驗棒”，這些曾經是附近小區的媽媽們對Mon
keySister嬰兒SPA生活館的評價，而現在要求退款成了她們最關心的事。
“11月20日我帶著寶寶去洗澡，發現店鋪竟然關門了。”許女士介紹，這家生活館周邊有好幾個小區，停車比較方便。因嬰兒洗澡項目每次價格在百元以上，但充值3000元可以享受洗澡40次的優惠，許女士選擇了充值辦卡。
發現店家關門后，許女士聯系了同樣辦卡的幾位媽媽，得知大家都聯系不到店長，“店家不接電話，微信也不回復，關店了也沒有任何通知，我們卡里的錢能不能要回還是個未知數”。
設備已搬走店鋪轉租
“由于水箱漏水，需開鑿地面排查，維修成本過大，故暫停營業。”雖然店長后來通過微信向會員們解釋了閉店原因，但根據筆者對現場的觀察，店內設施已開始陸陸續續搬走，水電也已停用，前臺、洗浴設備區上布滿灰塵，顯然已經有段時間無人使用。
“旁邊的那家嬰兒洗澡館已經開始出租了。”附近一家房產中介的置業顧問介紹，店鋪業主已開始尋求轉租，近期有幾個人來看過店鋪。此后，記者多次嘗試電話微信聯系店長，均未得到回復。
店家表示變賣設備后退款
“店長雖然開始陸續退錢，但僅是其中一部分，我們希望能將各位會員的余額全款退還”，許女士和其他會員表示。經查詢，該店注冊公司為上海蒙趣文化傳播有限公司，經營范圍主要為文化藝術交流與策劃、商務咨詢、營養健康咨詢等，與實際經營范圍有所出入。
本報多方調查發現，該公司注冊在崇明，崇明區市場監管局承辦人員表示已聯系到被投訴法人朱某，其表示公司因經營不善關門停業，已經退回大部分消費者預付費，目前仍有小部分尚未退付，公司正在處置設備，待款項到賬后即可退回其他消費者的預付費。
來自崇明區市場監管局的統計，截至12月8日合計受理此類投訴7件，目前所有投訴均在辦理期限中。
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