ChongMingS.COM崇明網訊 “雙11看線上，雙12看線下”，已經成為行業共識。尤其是伴隨著阿里、騰訊紛紛加碼新零售，各大新零售平臺在雙12的競爭顯然成為眾人關注的焦點。昨日的微博和朋友圈，無疑被雙12各種省錢給刷屏了。但在消費者曬出享受大力度折扣截圖的同時，雙12檢驗下的“新零售”體現在哪里？
95后貢獻了3成交易
昨日凌晨，口碑支付寶雙12開始。今年雙12依舊是全城火爆的場景，超市門前7點多就排起了長隊。早餐店、便利店、咖啡廳也被上班族擠爆。
超過往年的優惠力度，也讓今年的口碑雙12異常火爆。不到1小時的時間，在口碑APP里，海底撈的5萬份滑牛、1萬份蝦滑，肯德基的2萬個葡式蛋撻，Olay玉蘭油的5萬瓶美肌沐浴乳，樂購超市的10萬份洗衣凝珠，漢堡王的6萬個漢堡等等單品，就被搶購一空。
“今天是8點開門，一大早就有人排隊，開門的時候大量顧客涌進來。為了防止擁擠，超市安保人員擋在電梯的最前面。”永輝超市莘松店的工作人員介紹說，今年的雙12恰逢工作日，所以目前來看老年人沖在前。根據工作人員的經驗，等到下班之后，年輕人會加入“戰局”。
大媽大爺占領了超市，而年輕上班族則把早餐店、便利店、咖啡廳擠滿了。在位于常德路昌平路口的星巴克，除了星巴克的代金券以外，口碑折上5折還能再減25。原價60多的兩杯星巴克咖啡，折扣下來只需要25元。
根據口碑發布的實時數據顯示，截至記者截稿前，95后用戶貢獻了30％的交易筆數。
商家讓利為了大數據
“我早上在手機上買的5折優惠券，現在已經坐在店里等上菜了。”白領肖小姐在江邊城外烤魚店消費時說道。這家烤魚店70%的支付來自于移動端，搭上雙12的活動，讓了點利，收獲也是很大的。商家表示，“相當于給我們店家打了免費廣告，上午10時多就有客人取號排隊了，我們把開門時間提前了半小時。幸好我們備了平時兩倍的魚。因為有送券，客人吃得爽氣，平時客單價在60元左右，今天的客單價普遍提高了；而且客人一個月內還會再回來消費。客戶的黏性增加了，我們通過支付寶還能了解到客人平常的消費習慣。”
從“雙12”的點滴變化中不難看到，互聯網反哺線下的時代已經開啟。一個新的概念也開始崛起———社群消費。各種因為共同愛好組織起來的消費者社區，各種新鮮、創意的商品通過淘寶直播、游戲等形式充分交流互動。阿里巴巴集團CEO張勇深感振奮:“從今年開始我們賦予‘雙12’一個新名字叫‘親親節’，不僅是萬能的淘寶的不斷升級，更反映了當下社會主流的生活方式，預示了未來年輕人的主流生活方式。”隨著傳統商業與“互聯網+”的緊密捆綁，橫跨多業態合作將可能成為一種趨勢。而其也將在本地生活服務的層面的探索過程中，通過線下和線上平臺嫁接的創新模式，帶來更多消費場景的變化。
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