ChongMingS.COM崇明網訊 據青年報報道,日前,市民劉女士預付費向崇明農肯菜園子買菜后不滿意,難以退卡退款。記者采訪后,商家表示愿意進一步與劉女士協商。
劉女士稱,她于今年3月在崇明農肯菜園子買了2600元的白金卡,按雙方約定,可以配送28箱菜,每箱8種菜共8斤,其中兩箱為商家贈送。但是,配送中,他們有不滿意之處。
劉女士向崇明農肯菜園子提出了退訂要求。她說,在收到第7箱菜后就要求退卡退款,考慮到有兩箱為贈送,只要求退19箱1900元,商家同意。
劉女士給記者出示的蔬菜有紅薯葉、豇豆、辣椒、南瓜、黃瓜都正常。唯一感覺有點爛的是幾個辣椒。
采訪中,劉女士承認自己對蔬菜不太了解,也承認自己此次購卡有沖動消費成分,堅持要求退款。
記者聯系崇明農肯菜園子有關負責人孫先生稱,公司所選種的菜都是優良品種,配送時都新鮮優質。雖然個別菜品送到劉女士家時不如其意,但只是與運輸等非人為因素有關,公司已盡可能提供了換貨服務。
對于劉女士的要求,孫先生表示,將進一步與劉女士協商,向領導反饋后再作決定。
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