ChongMingS.COM崇明網訊 想冒充外賣小哥混入住宅小區今后可沒這么容易了。勞動報記者獲悉，美團外賣昨天發布了一款“小區守衛”小程序，可通過技術手段解決外賣配送員進出社區時的身份核驗、出入時間管理、軌跡追蹤等問題。
數據顯示，美團外賣目前日完成訂單量約1600萬單，每天約有48%的訂單來自住宅小區。當外賣送餐員進出小區成為常態，部分小區物業出于安全考慮會加強監管，禁止送餐員進入，或要求送餐員登記個人信息，但仍然無法核驗真實身份，這一方面讓網絡訂餐服務的便利性大打折扣，另一方面也給物業公司帶來安全隱患、效率低下、管理不便等問題。
為了解決外賣配送“最后一百米”的困境，美團外賣組建專業技術產品團隊著手研發“小區守衛”小程序。據產品負責人介紹，這款小程序具有“身份核實”、“出入管理”、“軌跡追蹤”三大功能。小區保安只要通過簡單的安裝程序就可以登錄使用。當外賣騎手進入小區時，保安打開“小區守衛”小程序或通過“掃一掃”掃描美團騎手端二維碼，就可以一秒驗證騎手身份和訂單情況，并且對外賣騎手進入小區后的位置進行實時追蹤，隨時掌控小區內騎手數量、所處位置、進入時長等信息。
作為小程序的首批試用者，美團小哥任超群表示，“過去進小區簽名、登記、出示證件少說也要2-3分鐘，現在用小程序一‘秒’過，省時省力多了。”此外，“小區守衛”小程序還可以方便物業管理員對保安信息進行管理，未來小程序還將應用到商場、醫院等場景中。
美團點評副總裁兼外賣和配送事業部總經理王莆中透露，在配送安全方面，美團已啟動了“長城計劃”，而“小區守衛”小程序就是長城計劃的第一個落地項目，未來還會有給騎手用的智能耳機，關愛騎手的心理熱線，以及針對騎手的關愛基金等措施陸續公布。
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