投訴：家住聞喜路的王小姐反映，“燦鴻”過境后，家中出現了大面積漏水，地板上形成積水，墻面發霉。與物業溝通的過程中，認為維修金額核定過高，存在水分。她希望有關部門能夠核實情況，盡快修復漏水的屋頂。
反饋：聯系到該小區物業上海高境物業管理有限公司。相關負責人稱，事發當晚，工程部人員已上門核實，發現該房屋漏水系防水層老化所致。隨后，他們依據程序核定修復面積為130平方至140平方，經核算，維修預算為12000元，具體金額在年度審計中向業主公布。“這個數額的維修備用金支出已經超過業委會批準權限”，所以物業加急與該號樓業主溝通，并取得了半數以上業主的同意。現在已經將修復計劃提交應急中心，預計六個工作日內開工。
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