ChongMingS.COM崇明網訊 昨日，記者從市工商局獲悉，今年端午小長假期間，市工商局12315中心共受理消費者投訴舉報465件（投訴417件、舉報48件），其中，線上消費投訴占投訴總量53%，餐飲住宿（52件）、互聯網服務（36件）、服裝鞋帽（26件）等投訴量居前。
市工商局有關負責人介紹，今年端午期間，餐飲住宿類投訴量居首。中心共接到有關投訴52件，較去年假期增加36件，主要反映線上餐飲服務訂單被取消、賓館住宿在線預訂糾紛、餐飲住宿服務與約定不符等問題。如5月29日，消費者高某反映，通過某網站APP購買一張面值50元的代金券，用于訂購異地餐飲服務，但經營者擅自取消訂單，且不兌現25元優惠返利。另外，消費者李某反映，通過某網站預訂農家樂住宿服務，網頁顯示住房位于某景區內，可實際卻離景區10多公里。
除餐飲住宿類投訴外，假日期間，交通工具類投訴18件，租賃服務類投訴16件，同比分別增加6件和10件，主要反映家用汽車性能故障及上牌糾紛、共享單車租賃服務及押金退換等糾紛。如消費者程某來電稱，在接受共享單車服務時發生“掃碼”故障，無法開鎖，聯系經營者卻杳無音信。
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