ChongMingS.COM崇明網訊 2012年12月，甲入職某金銀首飾城，工作崗位為營業員，主要負責某名牌首飾的銷售工作。入職時，甲與金銀首飾城簽訂了勞動合同，同時甲又在金銀首飾城制定的《有關金銀首飾銷售交接流程及防止金銀首飾丟失、損壞之規定》上簽字，根據該規定，如果由于員工違反該規定的，給單位造成損失的，員工賠償零售價的10%”等責任。另外，單位又對甲進行了一定的防盜培訓，并讓甲在相關培訓課程上簽字確認。2014年5月3日17時34分，甲在工作期間，由于嚴重疏忽，在展示商品后未及時收起商品，導致一件價值人民幣50000元的首飾被盜，后經報案，該案一直在偵查中。

2014年12月4日起金銀首飾城要求甲支付單位的全額損失。甲則拒絕賠償。2015年1月，金銀首飾城向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁，要求甲支付規定的銷售金額10%既5000元的損失。為此企業還出示了簽有甲名字的《有關金銀首飾出售交接流程及防止金銀首飾丟失、損壞之規定》、防盜培訓確認書、案發當時的視頻資料等證明。

□裁判結果

仲裁庭審理后認為，甲作為金銀首飾城的營業員，違反《有關金銀首飾出售交接流程及防止金銀首飾丟失、損壞之規定》，出現重大過失致使金銀首飾城受到損失，甲存在一定過錯，應承擔責任。

□律師評析

上海紅三權律師事務所袁永斌律師認為：本案涉及到勞動者過錯造成單位損失后，勞動者的賠償問題，對于企業和員工有一定借鑒意義。

（一）對于勞動者工作中過錯的認定問題

《勞動合同法》第29條規定，用人單位與勞動者應當按照勞動合同的約定，全面履行各自的義務。《民法通則》第一百零六條規定，公民、法人違反合同或者不履行其他義務的應當承擔民事責任。公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產，侵害他人財產、人身的應當承擔民事責任。結合本案可以看出本案勞動者對用人單位應當承擔職務侵權賠償責任。用人單位要求勞動者賠償損失，應當從如下幾個條件考慮：1、用人單位存在損失；2、勞動者存在違反規章制度、操作流程或應當遵守的勞動紀律、職業規范等職務侵權行為；3、損害與勞動者的違規行為是否有因果關系；4，勞動者是否有主觀過錯。對此，用人單位應當舉證證明，承擔相應的證明責任。但是由于勞動關系具有人身依附性，企業作為勞動成果的主要享受者，也應當承擔一定的經營風險，一般情況下，勞動者的故意或重大過失給用人單位造成經濟損失的，勞動者才負賠償責任。

（二）用人單位損失的范圍確定與賠償

《工資支付暫行規定》第十六條規定，因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經濟損失。經濟損失的賠償，可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20％。若扣除后的剩余工資部分低于當地月最低工資標準，則按最低工資標準支付。一般而言，勞動者賠償用人單位經濟損失應以對生產、經營和工作造成的直接經濟損失為限。

從用人單位角度來說，用人單位應及時固定與經濟損失有關的證據，一旦發生爭議，就可以用證據支持用人單位的合法主張。

從勞動者角度來說，所造成的經濟損失與勞動者的過錯程度及原因大小有關，為此勞動者需承擔與之相應的全額或者部分賠償責任。

其次，用人單位的規章制度規定的賠償辦法，原則上不能突破《工資支付暫行規定》第十六條的規定。

最后，至于賠償方法用人單位與勞動者可以采取協商的方式進行。如在職的可以約定，是一次性的賠償還是逐月按工資比例賠償。對于離職勞動者用人單位也可以要求一次性賠償或通過仲裁訴訟等途徑解決。