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    學習優(yōu)衣庫服裝店服裝陳列技巧

    2015-07-02 22:44    發(fā)布者:創(chuàng)業(yè)學院    回復:0    瀏覽:399
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    日本服裝店——優(yōu)衣庫之所以能在中國這樣的市場環(huán)境下(服裝店普遍沒有什么客流量)迅速走紅,其在店內的陳列技術起到了至關重要的作用。

    優(yōu)衣庫是最為懂得揚長避短的品牌,毫不時尚的款式也被其成功塑造成了“快時尚”的代表,我們現(xiàn)在來看看她的服裝陳列技巧。
    入口陳列:揚長推爆款
    優(yōu)衣庫的定位是“平價時尚”品牌,“平價”是其在快時尚品牌中最為突出的優(yōu)勢。在消費者端,優(yōu)衣庫有兩種方法來塑造其平價的形象。
    第一種是經(jīng)常性的優(yōu)惠促銷,不僅在年節(jié),平時優(yōu)衣庫也會推出各種“限時特優(yōu)”來清理庫存促進銷售,同時不斷強化平價定位。
    第二種是提高商品性價比,通過面料、做工等消費者看得見的質量提升,隱性地降低消費者對其價格的敏感度,以達成“平價”印象。而無論是哪種情況,都需要配合一段時間的集中展示才能讓消費者更充分地感知,換個方式講,也就是我們常說的推“爆款”。
    對于推“爆款”,入口位置是當之無愧的最重要部分,優(yōu)衣庫通常采用兩種手段來進行:模特和展柜。
    在優(yōu)衣庫的大型獨立門店,通常會有一個模特矩陣。一群男女模特會身著主推款式,被放置在進門處。在模特附近,會有專門的展柜來進行爆款的展示。和優(yōu)衣庫的商品類型要匹配,展柜上的爆款展示也并非通常服裝品牌的一款一種顏色,而是會將所有顏色所有尺碼都展示出來,顧客幾乎不用走進店內就能先挑到適合自己的主推熱款。
    其中北京地區(qū)最有特色的模特矩陣在三里屯門店,自從去年重新整裝過后,這些模特的裝扮便透露出強烈的“性格”——當季新款衣物總是被挽成奇形怪狀的頭飾,被安插在模特的頭上,讓人覺得既好笑又很酷。
    同樣有趣的是ZARA的模特矩陣,在打折時則會統(tǒng)一換上印有“打折”字樣的T恤,也挺喜感。這種幽默是基于較成熟的品牌理念和形象基礎之上的。
    而在比較小的商場門店,“模特”和“展柜”則被疊加到一起。模特通常被安放到展柜之上,站在高處非常顯眼。如果主推商品不止一種,那么除了展柜上的商品外,展柜周圍還會放置幾個貨架,把比較次要的商品也在附近展示出來,以充分利用入口處的空間。
    實際上,回頭看流行快時尚品牌,由于款式眾多、產(chǎn)品更新快的特點,櫥窗的作用很大程度上已經(jīng)脫離了款式推薦的作用,更多的是在向顧客展示當季的設計理念和整體風格,更符合“快”的需求。
    在這種情況下,優(yōu)衣庫的入口展示顯得更為重要。除了新品和主推商品外,特別折扣商品也是最常出現(xiàn)在展示區(qū)的商品類型。配合以顯眼的紅底白字折扣信息,本就價格合理的優(yōu)衣庫每次都能吸引到大批顧客在入口展臺駐足。
    櫥窗陳列:沒有傳統(tǒng)櫥窗
    優(yōu)衣庫一般沒有傳統(tǒng)類型的櫥窗,在典型的商場門店,優(yōu)衣庫總是讓入口盡量地大,完全開放地接納所有顧客光臨。店內不僅整潔有序,而且空間充足寬敞,進店的概率也更大。就算在獨立門店,優(yōu)衣庫也都是采用大面積的透明玻璃墻,顧客可直接看到店內布局。北京三里屯門店的模特矩陣,就是被安置在入口玻璃墻內側,同時也就充當了櫥窗的功用。
    全局陳列:避短遮貨少
    常去優(yōu)衣庫的人都知道,優(yōu)衣庫每季的新品款式其實都不多。比如冬季大衣,可能只有兩三款,衛(wèi)衣只有一兩款,在品類上和ZARA、H&M等根本沒法比。這也和國產(chǎn)品牌的情形比較類似。那么優(yōu)衣庫是如何避免店內商品看起來過少的情況呢?
    沒錯,這就是倉儲式售賣的功勞——將所有尺碼、顏色的商品全部擺放出來,給顧客一種商品非常豐富的感覺。
    其實還有一點很容易被人忽略,那就是優(yōu)衣庫的場中貨架很多,而且也很高。
    這些貨架通常都高過顧客不少,一方面當然是配合了倉儲售賣的陳列系統(tǒng),讓顧客能輕松地自選尺碼;另一方面,也遮擋了顧客的視線,不致直接穿透整個商店,不會一下就發(fā)現(xiàn)款式較少的缺點。
    實際上,不僅款式少是品牌所擔心的,款式過多也很讓品牌發(fā)愁,比如ZARA和H&M。
    ZARA超高的新品更新速率和數(shù)量,讓它很難把所有商品都展示出來。為了增加所有商品的曝光率,ZARA選擇盡量減少場中的貨架數(shù)量,同時降低貨架高度,以四周靠墻的貨架為主進行主要陳列,所以站在ZARA門店中,總是能一眼就看到全場商品。
    而注重搭配的ZARA,在陳列上也選擇將各類商品混合在一起,靠墻的貨架只有一排懸掛商品的位置,風格類似、適于搭配的上裝、下裝都統(tǒng)一混掛在一起,鞋子同時放在貨架底部,包則放在對應位置的上方。整個空間規(guī)劃非常簡潔。
    特殊陳列:突出功能優(yōu)勢
    實用也是優(yōu)衣庫的賣點之一,功能型商品是其重點主打。對于這部分商品,優(yōu)衣庫會采用許多特殊陳列來放大其功能特點。
    首先,功能型商品會集中布局,例如具有發(fā)熱等功能的商品都會被集中在一個貨架上展示,而不分上裝下裝。除正反兩個大面積展示區(qū)塊外,貨架的側面也會安排展示帽子等飾品。顧客不必走遠就可輕松選擇全套發(fā)熱產(chǎn)品。盡管縮短了購物動線,但對于功能型商品來說,顧客的選擇很有目的性,縮短時間其實更貼心。
    其次,門店還會安排配套的POP文案來提升功能感知。比如針對發(fā)熱型內衣,貨架上就會安排展示海報,為顧客展現(xiàn)模特身著發(fā)熱內衣后的熱成像圖。這種形式就比單純的一句文案來得更直觀。此外,筆者還曾見到過為展示發(fā)熱商品而設的簡單裝置,顧客可把手放進兩片發(fā)熱面料的夾層里,現(xiàn)場感受溫度。
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