Chongoing.COM崇明網訊 據新華社北京10月9日電中國消費者協會9日發布2016年旅游服務再體驗調查報告。30條旅游線路中，部分線路服務比去年明顯改善，但違反合同、強制消費、更改線路等情況依然存在，其中購物環節問題最突出，26.7％的體驗員遭遇超計劃購物或強迫購物。
今年8月至9月，中消協組織60名消費維權志愿者對上年問題相對集中的30條線路進行了再體驗活動。其中26.7％的體驗員表示旅游過程中存在超計劃購物或強迫購物。11.7％的人表示導游強迫參加自費項目，41.7％的人說導游反復推銷但未強迫。今年調查發現導游有了“新招數”，諸如利用游客的同情心、迷信宣傳、孤立游客、公開指責等方式強迫或變相強迫游客消費。
中消協當天還公布了本次體驗中發現的22起嚴重侵害游客權益的典型問題。
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