ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 早在今年1月，央視就曝光了百度貼吧的血友病吧、牛皮癬吧被賣給醫(yī)療集團(tuán)，大量虛假廣告造成病友利益受損。時至今日，百度貼吧業(yè)務(wù)和商業(yè)推廣仍存在打擦邊球、監(jiān)管不力等方面問題。
央視新聞微信公眾號9月25日報道，“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱”，有“陷阱”就一定會有“誘餌”，目前，網(wǎng)絡(luò)上的一些廣告就在充當(dāng)著“誘餌”角色。咨詢消費(fèi)，不少人都有用“百度搜索”的習(xí)慣，且對于搜索結(jié)果中排名較前的，也會更為信任。百度搜索的推廣服務(wù)，到底是按什么來排名的呢？信用？實(shí)力？口碑？還是其它？
廣告當(dāng)誘餌 借百度推廣虛假營銷
在今年3月初，廣東東莞羅女士開了一個網(wǎng)店。由于不熟悉網(wǎng)店經(jīng)營手段，她就上百度進(jìn)行了搜索。當(dāng)羅女士在百度搜索中輸入“如何開網(wǎng)店”后，名為“綿陽市商拓電子商務(wù)有限公司”出現(xiàn)在頁面中非常靠前的位置，她就點(diǎn)了進(jìn)去。
綿陽商拓公司聲稱，可通過購買營銷課程來提高網(wǎng)店的知名度和客流量。羅女士一口氣簽了兩年的培訓(xùn)協(xié)議，但錢交了沒多久，羅女士就發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)了，“一共花了16480塊，全部匯款過去后，任何方式都聯(lián)系不上他了。”
四川消費(fèi)網(wǎng)消費(fèi)者投訴中心數(shù)據(jù)顯示，今年已接到28起關(guān)于該公司涉嫌詐騙的投訴。今年6月，當(dāng)?shù)毓簿殖闪０附M，對綿陽商拓公司進(jìn)行了調(diào)查取證，最終抓獲犯罪嫌疑人73人，確定涉案金額700余萬元。
犯罪嫌疑人張民交代，公司自2015年初就開始進(jìn)行網(wǎng)上詐騙，作案的手段就是利用百度搜索平臺的推廣服務(wù)，提升公司知名度，從而取得受害人信任，騙取培訓(xùn)費(fèi)。
廣告費(fèi)越高 排名越前
騙子是用什么辦法，讓自己公司的廣告能在百度推廣中排名靠前呢？
“給它付費(fèi)越高，排名也會越往前。我們公司的搜索頁面排在第一，客戶就會更大可能地進(jìn)入公司網(wǎng)站，了解我們的業(yè)務(wù)。”犯罪嫌疑人張民透露，最初，公司花幾萬在百度上進(jìn)行推廣，并沒效果。后來，出資30余萬在百度上推廣后，才招攬到更多客戶。
百度推廣的客服證實(shí)了百度推廣競價排名的操作模式。
客服：如果想開通一個百度推廣賬戶，最低6000，5000預(yù)存，1000開戶服務(wù)費(fèi)，按點(diǎn)擊收費(fèi)。
記者：最低點(diǎn)擊一次多少錢？
客服：沒有規(guī)定，可以1毛，也可以3毛，由客戶設(shè)置。如果您那個行業(yè)沒有同行競爭，就沒任何價值，自己設(shè)為一毛兩毛均可。
記者：同行競爭是什么意思呢？
客服：輸入關(guān)鍵詞，同行價格會在后臺顯示它大概出多少錢，然后你可以定一個比它高或低的價格。
記者：如果比它高，有什么樣的優(yōu)勢嗎？
客服：優(yōu)勢就是搜索結(jié)果會比它排得往前，獲取更多點(diǎn)擊量。
涉黃廣告充斥貼吧 屏蔽需花錢
央視記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百度不僅在搜索平臺提供收費(fèi)推廣服務(wù)，在百度貼吧，也存在商業(yè)推廣。一些色情場所的廣告，竟也出現(xiàn)在百度貼吧的商業(yè)推廣中。
劉先生使用百度貼吧有六年的時間，他經(jīng)常瀏覽一些學(xué)校貼吧和考研吧。“從今年六月份以來，一些帶有‘商業(yè)推廣’字樣的帖子，充斥在貼吧里，一些帖子內(nèi)容不堪入目。”劉先生指出，瀏覽貼吧時很難分辨出是誰發(fā)布的帖子，不小心點(diǎn)進(jìn)去后，就是一些亂七八糟的東西。
充斥在貼吧中的不良廣告怎么樣才能刪除或屏蔽呢？記者在百度貼吧中發(fā)現(xiàn)這樣的服務(wù)選項：不顯示廣告，需要用戶開通“超級會員權(quán)限”。百度貼吧的超級會員也明碼標(biāo)價——一個月30元，三個月88元，一年348元。
“大拖小” 打包代理鉆“空子”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前百度貼吧中大量出現(xiàn)的“商業(yè)推廣”貼，是百度一種新型廣告模式。目前由廣告公司代理，廣告內(nèi)容由百度官方審核。百度關(guān)于推廣行業(yè)的規(guī)范顯示，按摩、醫(yī)療類廣告被列為禁止推廣項目。
但從事多年百度廣告代理的黃先生透露，一些違規(guī)廣告在推廣前，會在審核資質(zhì)的材料中刪除一些敏感詞，例如按摩、醫(yī)療等，“只要能夠通過百度前期審核，后期經(jīng)營活動就無大礙。”
黃先生表示，由于百度貼吧進(jìn)行商業(yè)推廣的收費(fèi)以點(diǎn)擊量進(jìn)行扣費(fèi)，廣告商往往需投入大量資金進(jìn)行充值，為能拉到大客戶穩(wěn)定投入，百度貼吧對廣告進(jìn)行打包代理，“大客戶一個單子都上百萬，給百度提交大客戶資質(zhì)時，會順帶提交一個小客戶的。百度那邊一看有個大客戶，就會順帶讓小客戶資質(zhì)通過。”
“商業(yè)推廣”須加強(qiáng)監(jiān)管
早在今年1月，央視就曝光了百度貼吧的血友病吧、牛皮癬吧被賣給醫(yī)療集團(tuán)，大量虛假廣告入駐相關(guān)貼吧，造成病友利益受損。時至今日，百度貼吧業(yè)務(wù)和商業(yè)推廣仍存在打擦邊球、監(jiān)管不力等方面問題。
今年9月1日，《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》正式實(shí)施，其中明確要求，互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)具有可識別性，顯著標(biāo)明“廣告”；互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)查驗有關(guān)證明文件，核對廣告內(nèi)容，對內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告，不得設(shè)計、制作、代理、發(fā)布等。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)亟待切實(shí)遵守法律，加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。（原題為《央視揭百度競價排名操作模式 涉黃廣告充斥貼吧屏蔽需花錢》）
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