ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 昨日，工行、農(nóng)行、中行、建行、交行5家銀行聯(lián)合宣布，陸續(xù)對(duì)客戶通過手機(jī)銀行辦理的轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)，無(wú)論跨行或異地都免收手續(xù)費(fèi)。5家銀行還承諾，對(duì)5000元以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費(fèi)。
中小銀行去年已免費(fèi)
此前，銀行的免費(fèi)大戰(zhàn)的主角都是中小銀行。招行和寧波銀行去年9月宣布，從2015年9月21日起，正式進(jìn)入“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)”時(shí)代。所有個(gè)人客戶通過網(wǎng)上個(gè)人銀行、手機(jī)銀行APP辦理境內(nèi)任何轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)（包括異地和跨行轉(zhuǎn)賬），均享受零費(fèi)率。11月底，招行又宣布即日起至2016年年底，招行離岸客戶通過網(wǎng)上銀行匯款至招商銀行境內(nèi)賬戶也免手續(xù)費(fèi)。
此后，跟進(jìn)的銀行越來越多。江蘇銀行宣布自10月11日起，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免。上海銀行從11月1日起實(shí)施個(gè)人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬零費(fèi)率。中信銀行從12月1日起正式取消個(gè)人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
浙商銀行從12月5日零時(shí)起，個(gè)人客戶結(jié)算電子渠道全免費(fèi)，除了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行，連自助轉(zhuǎn)賬機(jī)、ATM機(jī)等電子渠道也都可享受跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)政策。廣發(fā)銀行決定從今年1月1日起，手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款實(shí)施長(zhǎng)期的免費(fèi)政策。平安銀行近日也宣布，自2016年1月29日起至12月31日止，平安銀行正式實(shí)施電子銀行（含個(gè)人網(wǎng)銀及口袋銀行）轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免政策。
五大行承諾改進(jìn)服務(wù)
記者注意到，相比上述中小銀行的“免費(fèi)大餐”，昨日五大行宣布的轉(zhuǎn)賬仍有一定“保留”，除了手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬都免收費(fèi)，網(wǎng)銀則只對(duì)5000元以下的境內(nèi)人民幣轉(zhuǎn)賬免費(fèi)。
除此之外，昨日，五大行表示，還將認(rèn)真落實(shí)中國(guó)人民銀行賬戶管理最新政策，重點(diǎn)推出以下舉措：
一是更好地保護(hù)客戶的資金和信息安全，認(rèn)真落實(shí)個(gè)人銀行賬戶實(shí)名制要求，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶信息安全保護(hù)，嚴(yán)格開戶過程個(gè)人客戶的身份審核，避免客戶賬戶信息泄露。
二是不斷改進(jìn)賬戶服務(wù)管理水平。按照人民銀行關(guān)于賬戶分類管理的規(guī)定，在4月1日前完成對(duì)存量賬戶的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類賬戶區(qū)分標(biāo)識(shí)，盡快完成系統(tǒng)改造，支持客戶通過線上或自助設(shè)備開立Ⅱ、Ⅲ類賬戶，滿足客戶存款、購(gòu)買投資理財(cái)產(chǎn)品等金融產(chǎn)品、限定金額的消費(fèi)和繳費(fèi)支付等服務(wù)需求。
同時(shí)，面對(duì)目前層出不窮的外部互聯(lián)網(wǎng)欺詐和線上支付風(fēng)險(xiǎn)，五大行表示將主動(dòng)為客戶開立Ⅲ類賬戶，客戶自行激活后可用于對(duì)外綁定非銀行支付賬戶進(jìn)行小額消費(fèi)和繳費(fèi)支付，從而將“金庫(kù)”和“錢包”隔離，有效保護(hù)資金安全。
央行鼓勵(lì)轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)
減免客戶收費(fèi)也是監(jiān)管層的導(dǎo)向所在。去年12月25日，央行發(fā)布《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)賬戶管理的通知》，要求商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)銀行賬戶服務(wù)，應(yīng)針對(duì)不同的業(yè)務(wù)處理渠道，制定差異化的收費(fèi)策略，為存款人提供低成本或免費(fèi)的支付結(jié)算服務(wù)。
央行鼓勵(lì)銀行對(duì)存款人通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理的一定金額以下的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。據(jù)中國(guó)電子銀行網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，截至去年12月26日，已經(jīng)有70家銀行開啟網(wǎng)銀、手機(jī)銀行普惠政策。
央行通知還指出，自2016年4月1日起，對(duì)于未報(bào)告的銀行和未實(shí)行免收費(fèi)的業(yè)務(wù)，央行將不再對(duì)其通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)免費(fèi)。具體辦法另行通知。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，4月1日前打免費(fèi)牌的銀行會(huì)越來越多。
為把更多客戶引到線上
分析稱，近兩年來，中國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境面臨各種挑戰(zhàn)，上市銀行凈利潤(rùn)增速全面“告急”，不良率上升。五大國(guó)有商業(yè)銀行年度凈利潤(rùn)增幅也從過去的兩位數(shù)大幅跌落至個(gè)位數(shù)。市場(chǎng)預(yù)期，2016年中國(guó)銀行業(yè)凈利潤(rùn)增幅可能進(jìn)入“負(fù)時(shí)代”。在這種背景下，聯(lián)手互助、抱團(tuán)取暖、攜手合作成為中國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的一個(gè)方向。
銀行把手續(xù)費(fèi)慷慨免掉，圖的是什么？業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，各家銀行爭(zhēng)相加入線上轉(zhuǎn)賬免單大潮，就是要應(yīng)對(duì)目前來勢(shì)洶洶的互聯(lián)網(wǎng)金融。銀行希冀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)把更多客戶引流到線上渠道。
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