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ChongMingS.COM崇明網訊 年后，外來務工者陸續(xù)返城務工，上海的勞務市場也升溫起來。然而，除了各路職介所依然人氣興旺以外，伴隨著互聯網藍領招聘的悄然興起，如今線上、線下各自展開了一場搶人大戰(zhàn)。而對于求職者來說，便捷、不被坑、能進個滿意的廠,就是他們最大的心愿。

大劉是職介所的一名從業(yè)人員，他專挑節(jié)后人流密集的火車站，挨個問有沒有人愿意跟他走。一陣忙碌，到了中午，他扒了幾口盒飯。看到招到的人慢慢多了，大劉才展顏笑道：你們都來了我就放心了！這段時間他要幫一家電子廠招到上百名工人。

另一方面，互聯網招聘也在緊鑼密鼓地吸引藍領職工。某藍領招聘App在春節(jié)前，派員工到各大春運集散點：火車站、客運站、機場、輪渡進行地毯式的地面推廣，讓返鄉(xiāng)勞動者注冊他們的App，短短幾天時間“漲粉”數萬名藍領職工。

從2013年起，專事藍領招聘的網絡平臺如雨后春筍般出現，目前主攻這片藍海的有林林總總不下十幾個互聯網產品。據筆者粗略觀察，這些產品以移動互聯為主，有手機客戶端、微信號、網頁多種形態(tài)，注冊公司所在地多位于珠三角、長三角等藍領密集地區(qū)。

多家互聯網藍領招聘公司在去年受到“風投”青睞，拿到融資金額超過千萬。在普遍看好的情況下，這些招聘網站未來有機會變成藍領企業(yè)的“智聯招聘”嗎？藍領人群能靠它們找到“便捷、不被坑、進個滿意的廠”的工作機會嗎？

現狀調查

互聯網招聘擊中傳統(tǒng)招聘“痛點”

雖然“找工作，上趕集”的廣告早在幾年前就已走街串巷，但是藍領找工作還是延續(xù)著傳統(tǒng)的方式，根據不完全統(tǒng)計，7成藍領打工者找工作首要依賴親戚朋友介紹，在當地沒有熟人的，才會去線下的勞務公司、職介所；只有不到1.5成的藍領會上網去物色工作機會。

究其原因，勞務市場魚龍混雜，讓不少藍領在找工作時吃過虧。一些季節(jié)性很強的勞動密集型工作，到了忙工季需要成百上千工人填補崗位，從招聘到入職時間短促，導致一些職介所為了賺取更多勞務返費，不惜把工作描述得天花亂墜，鼓動勞動者進廠。進廠后，勞動者發(fā)現這樣那樣的不如意，大量流失，但中介費早已退不回來。

招工信息不透明、雙方資訊不對等，一直是求職者最容易掉落的陷阱之一。

在新興的互聯網產品中，一個和傳統(tǒng)招聘最大的區(qū)別，即把求職信息打磨得更加透明，讓勞動者可以對崗位要求、薪資水平一目了然。

據藍領招聘行業(yè)人士說，在前期，公司銷售人員一般會對接企業(yè)或者勞務派遣公司，邀請企業(yè)注冊，經過實地考察和核實企業(yè)“三證”，驗證企業(yè)招聘信息，通過企業(yè)注冊，這時候企業(yè)才可以上線發(fā)布招工信息。為了提高招聘信息的可信度，他們一般會要求企業(yè)上傳公司照片、企業(yè)介紹，詳述公司福利和崗位要求。

當求職者發(fā)出簡歷后，藍領招聘的后臺通過算法智能匹配出他和崗位要求的匹配程度，再由負責招聘的客服進行初步篩選，然后藍領招聘公司在線下集合工人，發(fā)專車送到企業(yè)或是勞務公司進行面試。

目前一般藍領招聘公司分兩套人馬，一套線上人員負責維護后臺、電話客服等，另一套線下人員負責推廣和組織工人到企業(yè)面試，對于用工量大的電子廠、紡織廠等崗位，有時藍領招聘還會對接到勞務派遣公司，讓后者協助處理后面的勞務問題。

雖然聽上去很美好，但是由于過去網絡招聘虛假信息泛濫，不少80、90后藍領求職者表示，曾讓網站“教育”過一頓，已經不太相信應聘網站。在他們的經驗中，好多打著8000元月薪包吃包住的普工工作，實際上不僅工作環(huán)境惡劣、薪水不像吹噓的那樣高，還要先交幾百元中介費。

該行業(yè)人士說，因為誰都可以在網上發(fā)廣告，網站不會去核實，導致虛假招聘信息泛濫，貓膩繁多。為了打破這種“求職網站都是騙子”的印象，藍領招聘行業(yè)現在除了要求企業(yè)HR提供更詳細的招聘信息，提高真實性之外，如果企業(yè)在招聘過程中發(fā)生欺詐問題，他們會把企業(yè)從網站拉下來，打入黑名單。另外絕不向求職者收費，打消他們的疑慮。

此外，還有藍領招聘則通過引入互評機制，展示透明度。例如在“好工到”平臺，企業(yè)可以通過企業(yè)對于員工的考評，對員工的工作情況進行評價，讓雇主可以了解到員工過去的工作態(tài)度及工作能力等相關數據。同時求職者可以查看工作環(huán)境、福利待遇等完整的企業(yè)情況。

藍領招聘App行業(yè)特色分明

從去年開始，“藍領招聘”手機App芝麻開花，“我的打工網”“一米工作”“點匠”“小美科技”等藍領求職軟件應運而生，這些招聘工具進一步服務藍領的細分人群，不乏各自用工特色。其中“點匠”側重于建筑行業(yè)的藍領招聘，“小美科技”專注于城市藍領、服務行業(yè)，“一米工作”則是針對制造領域用工的……

在我國4億藍領人群中，根據統(tǒng)計局數字，農民工占2.7億，其中有1.6億人在外打工。真格基金投資副總裁張子陶將藍領工作劃分為三類：工廠藍領、城市藍領以及收入不高的基礎白領，其中工廠藍領可以進一步分為制造業(yè)藍領和建筑業(yè)藍領，城市藍領可以進一步分為中低端（如超市、保潔等）與中高端（如酒店、咖啡廳等）藍領。這兩部分人群數量可以占到總藍領群體的90%。

面對基數龐大的藍領工作者，“點匠”選取建筑業(yè)藍領這一個細分人群，對建筑業(yè)“打零工”“招聘頻次高”的現象對癥下藥。在裝修行業(yè)，一棟房子裝修完了，瓦工為了賺錢，要跟著工頭接下個活，有時候接不到活，就要應聘雜工的工作。針對這一空窗期，在“點匠”上，工人可以將自己的簡歷上傳，同一包工頭手

下的工友形成一個“班組”，加入評價功能。

企業(yè)則可以使用“一呼百應”功能把用工需求發(fā)布在平臺上，工人回應后企業(yè)可以查看該工人的聯系方式，再進行聯絡。

與建筑業(yè)不同的是，制造行業(yè)用工地域集中、需求量大、用工門檻低，崗位相對標準化和機械化，對工人的技能要求較低。針對這些特點，“一米工作”專門針對制造業(yè)藍領，做了一個線上招聘平臺，與實體門店結合，線上招人，線下服務。通過線下服務中心分發(fā)APP，直接輻射產業(yè)園區(qū)周圍的部分人群。

另外，制造業(yè)藍領大部分人在公司吃住，晚上9、10點下班，工廠、食堂、宿舍間三點一線，情感生活苦悶，有的時候看到對面廠伙食好，住宿環(huán)境好，有漂亮異性就辭職了。“一米工作”在App中加入了社交屬性，用戶可以發(fā)一些狀態(tài)，側面讓大家了解到企業(yè)的用工狀態(tài)，收集工人對企業(yè)的點評，也就是藍領們希望多了解工作環(huán)境，“進個滿意的廠”。

既然催生出一批專做一類細分人群的藍領招聘，就也會有面對藍領大眾的綜合性平臺，覆蓋快遞、保安、倉儲、修理等等細分App沒有觸及的地帶。總部位于上海的綜合性藍領招聘“好好干”的首席運營官劉海峰告訴筆者，他們年后正在和著名連鎖商場品牌合作一個“女性藍領創(chuàng)業(yè)”項目，另外從1月20日產品推廣以來，已經有2萬多藍領注冊使用，700多家企業(yè)登記上線，不少人已通過手機客戶端給企業(yè)人事發(fā)送了簡歷，安排到春節(jié)過后面試。他們目前正在對服務號、Appios版、安卓版三款產品抓緊進行優(yōu)化，趕在節(jié)后用工潮風口亮相。對求職者免費成為主流模式

很多藍領人群都喜歡使用手機，相對于在辦公室的白領，天天坐在電腦前面，隨手可得的移動互聯網顯然更加符合藍領使用習慣，尤其是對于80、90新生代藍領，這批互聯網原住民，更是機不離手。

筆者試著下載了一個藍領招聘App，經過簡單注冊，從中挑選了一家福利待遇看上去都不錯的工廠。這款App有在線一對一咨詢功能，窗口訊問后，不到一分鐘，在線經紀人就回復說，春節(jié)后企業(yè)開始招工，現在可以先投遞簡歷，節(jié)后電話聯系，聽說筆者是女性，還鼓勵說一般都會錄取，并表示無論找到工作否都不會收取中介費。

根據多家打聽，對C端藍領免費，向B端企業(yè)按照效果收費，是藍領招聘目前比較主流的一種收費模式，為了鼓勵藍領上去找工作，有的藍領招聘還對在上面成功找到工作的藍領進行一部分補貼。

名字非常有趣的“橄欖公社”則創(chuàng)造了“橄欖枝模式”的招聘方法。企業(yè)和個人彼此發(fā)送的橄欖枝24小時不回復，將自動焚燒掉，除了每次確認意向的買單，所有招聘全免費，意向確認后，企業(yè)僅需支付5元。在行內人士看來，藍領崗位要求都非常顯性，尤其是服務員，年齡、健康、外表這些外在條件有時候人事僅憑一眼就決定錄取了，因此無須復雜溝通。

望聞問切

藍領招聘平臺需面對行業(yè)壁壘

白領招聘，在互聯網里面可以算很成熟的骨灰級產品了，但是藍領招聘還剛剛起步，盈利的也不多。無心栽柳柳成蔭的58同城和趕集網是最早做藍領招聘的。副總裁張川透露，目前58趕集招聘業(yè)務累計擁有兩億多份簡歷，兩家合并后，藍領招聘的數據和流量絕大部分已被掌握。

58同城CEO姚勁波說，現在每往前走一步，都會發(fā)現市場變大十倍。“目前我們是和這些HR服務公司進行合作，他們是買我們的廣告，支付給我們的費用占其收入比例是很小的，可能百分之十幾，我們希望進去之后成倍放大目前的規(guī)模，并且，由于這些HR服務公司的運作不規(guī)范，對我們的品牌也有一些傷害，所以我們自己去做之后也會讓求職者更加信任我們的品牌。”

58同城的思路是與勞務公司等專業(yè)的人事公司合作，而并非搶他們的生意。這樣做，至少有兩種考慮，一方面是為了規(guī)避法律風險，58同城等作為信息發(fā)布平臺本身，沒有職業(yè)中介資質，牽涉到介紹工作、開具發(fā)票這些具體的事情還是要交給有牌照的專業(yè)機構操作；另外，藍領用工量龐大，把求職者轉化為工人需要動用大量線下資源，與其交給沒有經驗的招聘網站，還不如外包給外面的人事公司。

另外，有分析人士指出，藍領招聘現在還是塊難啃的硬骨頭，沒有好牙口，還真的難在現實的傳統(tǒng)中介市場中咬開一個突破口。傳統(tǒng)的藍領招聘市場盤根錯節(jié)，利益糾纏復雜，如果沒有行業(yè)經驗，不能抽絲剝繭地解決相關問題，不顧忌市場主體各方的利益點，很容易一上來就陷入困局，這也是許多線上藍領招聘平臺沒有走通的根本原因。

如何打擊虛假信息是繞不過的坎

詬病最多、也最讓藍領難以安心的就是虛假廣告太多。該怎么擰掉里面的水分，藍領招聘的行業(yè)人士給出的解答辦法并不很能令人信服。他們認為從源頭把關嚴格審核信息，把出問題的企業(yè)關進黑名單，可以打擊虛假招聘者。

對于幾萬人的大中型企業(yè)而言，這種辦法雖然有點繁瑣卻管用。可是一旦兩億份簡歷如雪花般落入數據庫，幾千萬家單位注冊上線，里面有不計其數的小公司，也有外地公司，僅憑藍領招聘一己之力核實信息難度著實很大。并且這還是B2C，不包括C2C的招聘信息。退一步講，就算真金白銀撒出去信息核實無誤，如果勞動者投訴公司有貓膩，其中是非曲直藍領招聘想要調解，還牽涉到尺度問題，如果板子落在客戶公司身上，藍領招聘把其拿下勢必會損害自身商業(yè)利益，如何能讓一碗水端平著實讓人疑惑。

專家解讀

網上平臺應注意這些勞動法律問題

勞動法專家何永強認為，作為提供招聘平臺的公司，不能單單只提供一個平臺就萬事大吉。作為一個勞動者與用人單位的招聘橋梁，應當為雙方負責任，至少要保證發(fā)布的招聘信息的真實性、合法性。在勞動法律方面，他認為招聘平臺存在以下比較突出的問題：

1、在藍領招聘中發(fā)布招聘信息的既有用人單位直接發(fā)布，也不乏一些勞務派遣公司（人力資源公司）代為發(fā)布，當由勞務派遣公司代為發(fā)布信息時，這些派遣公司是否具有相關規(guī)定的派遣資質？同時，勞動者在被錄用后與勞務派遣公司或人力資源公司簽訂合同與我國《勞務派遣暫行規(guī)定》的法定規(guī)定是否相悖，比如用工單位只能在“三性”崗位上使用勞務派遣人員、用工單位使用勞務派遣工的數量不得超過總用工數量的10%等等，這些都是招聘平臺需要仔細甄別的。

2、有些藍領招聘網站發(fā)布的招聘廣告中，在工資福利方面存在不少問題：有的企業(yè)加班費的計算基數由最低工資作為標準；有的基本

工資與工資性收入相差懸殊，比如基本工資2000元不到，工資性收入可以達到3500至5000元；有的企業(yè)在試用期不為員工繳納法定社會保險費……這些關乎勞動者切身利益的問題，都有違法之嫌。

3、藍領招聘有專門的客服經紀人，這些經紀人是否具有基本的勞動法知識？因為他們對求職者的答復不僅僅代表招聘網站，在求職者心中更代表著招聘單位。如果對求職者做出承諾后又無法兌現，責任由招聘網站承擔還是發(fā)布招聘信息的單位承擔？

如果受騙勞動者該怎么維權？

何永強建議，求職者如果用招聘軟件找工作受騙上當，可以將該招聘信息保留下來，及時與用人單位交涉，同時向藍領招聘網站申訴。既然藍領招聘能對企業(yè)進行篩選，將不誠信單位列入黑名單，相信勞動者的證據也可以成為參考依據。

如果招聘網站和用人單位相互推諉，不愿承擔責任，勞動者可以向勞動行政部門進行實名舉報和投訴，或者訴諸法律。

另外，有些藍領招聘網站有社交屬性，用戶可以發(fā)狀態(tài)及評論，無論是勞動者對企業(yè)的評論，抑或企業(yè)對勞動者的評論，如何保證其公正性及合法性，是這些招聘網站需要重視的問題。任何不實的、虛假的評價對被評價方的名譽、形象等都是一種侵權行為，嚴重的會涉及違法行為。

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五招讓黑中介原形畢露

春節(jié)長假后，就是務工求職高峰期，大量外來務工者涌入城市，需要找工作養(yǎng)家糊口，而“黑中介”此時也更加活躍、大肆行騙。其實，只要稍加留心，辨別“黑中介”、拒絕受騙并不難。

一看資格。就是看職介機構是否具有法人資格，是否有人力資源和社會保障部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證。合法的職介機構在辦公場所顯著位置都掛著工商營業(yè)執(zhí)照原件，看執(zhí)照也有講究：

1、執(zhí)照是否是原件。按規(guī)定，職介必須懸掛執(zhí)照的原件。