ChongMingS.COM崇明網訊 提到動遷小區，往往會給人留下衛生差、秩序亂、管理不到位的印象。然而，長興鎮鷺島華庭卻全然不是這樣。“這里不是商品住宅，卻勝似商品住宅。”遇到來訪者，居民們總是自豪地介紹自己的新家園。
如此好的居住環境，離不開社區黨支部書記、居委會主任韓穎萍的努力。因為她有著一套能夠贏得群眾信任、凝聚人心的妙招。
這里是“吾哩屋里”
鷺島華庭是動遷社區，住戶大多是本地動遷村民，一部分是來滬打工者。2016年4月，初來乍到的韓穎萍對這個新環境有點陌生，“這與我之前負責的社區綜合協管工作完全不同，這方面我沒有經驗，但反過來說也是一次新挑戰。”面對新領域，韓穎萍沒有退縮，而是下定決心要把這個社區打理好。
第一步，她通過入戶走訪、座談等方式聽取意見建議，從居民需求出發，讓居民對社區有親近感和認同感。她推出了“吾哩屋里”品牌項目，讓居民走出家門，參與豐富多彩的文化娛樂活動。
跟著韓穎萍的腳步，記者走進位于二樓的居委會，這里好不熱鬧。除辦公區域外，“吾哩屋里”整合了老年活動室、烘焙區、閱覽區、水培區、健身苑等功能區，居民在各自喜歡的小天地里顯身手、展才藝。韓穎萍介紹：“各個活動區域都有帶頭人，這都是從我走訪中挖掘出來的能人巧匠。他們點子多，也能讓活動辦得出彩。”
其實，居委會并不只是讓大家解解悶的場所。社區里住著不少外來務工人員，這個平臺也成了他們融入社區的重要陣地。“剛開始，他們只是‘住戶’，對這里感到陌生，我們鼓勵他們帶著孩子來參加親子活動，和其他居民交流，漸漸地，他們的陌生感、距離感消失了，對我們的親近感、信任感增加了。”韓穎萍告訴記者，“這也契合了‘吾哩屋里’這個名字真正的含義，‘吾哩屋里’是崇明土話，意思是‘我家’。這里就是個大家庭，大家在交流中了解，在了解中培育感情。”
美好家園齊扮靚
從“村民”變“居民”，融入新環境只是第一步。更重要的是，讓大伙主動參與美好家園建設，樂于為小區建設出力氣、出主意，從住戶成了居民，真正成為小區大家庭中的一份子。
韓穎萍說，許多居民身份轉變了，但以前的舊習慣還沒改過來。就比如說，起初，小區內的“毀綠種菜”現象很多，影響小區的整體環境。“要解決這個問題，并不能一棒子打死，這樣容易造成居民的抵觸心理，反而解決不了問題，不如換種方式。”于是，韓穎萍動員了“綠植達人”顧雪美，推出了“綠色陽臺”項目。“居民可以另辟新地，在陽臺上種植水培蔬菜，比如麥苗、豆苗、豆芽，既好打理又環保美觀，還能炒盤菜吃。”該項目一經推廣，深受居民歡迎。如今，在顧雪美的帶領下，小區有近100戶居民積極參與，“毀綠種菜”的現象也不復存在。每季度，社區還邀請鎮農技中心專家來為居民作陽臺水培蔬菜的技術指導和“護綠種綠”的理念傳播。
另一邊，垃圾分類工作也開展得有聲有色。在韓穎萍看來，要做好垃圾分類這項工作，離不開有效的宣傳，讓居民打從心底認同這事。她又想出妙招，從社區周邊汽修廠收集廢舊輪胎，與社區志愿者、孩子們動手美化涂鴉，然后制成創意盆景放在撤掉的垃圾桶點位上。“卡通形象很生動，居民一看就能記住，也在腦海里留下了‘垃圾分類’的印象，而且這些盆景里的有機肥也都是咱們居民用濕垃圾制成的。”韓穎萍說，居民們垃圾分類投放的積極性更高了。
同時，韓穎萍還利用假日學校，組織小區青少年開展親子垃圾分類小游戲、廢品利用手工活動等，充分發揮“小手拉大手”的作用。在大家齊心協力下，家園越來越美了。
志愿者成靚麗風景線
韓穎萍說，社區管理工作離不開居民的配合，必須把他們擰成一股繩，形成一股勁，從而實行居民自我管理的模式。
由韓穎萍發起的積分兌換志愿服務項目是居民自我管理的一次轉型推動。韓穎萍向記者介紹，“社區志愿者可以通過參加志愿服務獲得積分，積分達到一定額度后，可兌換相應的生活用品，比如油、牙膏、雨傘。”活動一開始就吸引了很多社區居民參與，久而久之，志愿服務的隊伍也龐大起來。“目前，我們共有13支志愿者隊伍，對應不同的服務項目，包括環境整治、文明督導、居民健康、便民服務等。”韓穎萍告訴記者，為鼓勵志愿者同時也為便于管理，居委會制定了“志愿者管理積分制度”，引導更多人為大家服務。“現在，積分還能換服務。”韓穎萍告訴記者，一些居民在志愿服務時制作的手工制品也成為兌換品，而且都很搶手。
“吾哩屋里”的志愿者隊伍還在擴大，服務質量也在不斷提升。韓穎萍告訴記者，社區剛成立志愿者隊伍時，每天安排2人進行安全巡邏和垃圾清掃，但由于樓道多，效果不明顯。“后來居民提出建議，將社區的道路編號，每個志愿者認領一條責任包干，環境明顯改善。”
目前，小區里志愿服務的現象蔚然成風，居民已從原先的被動變為主動參與小區治理。韓穎萍告訴記者，社區黨支部還進一步明確了社區共治制度，引導帶動居民主動融入社區管理建設，讓居民自己來管理自己的事情，及時化解社區矛盾、推動基層民主建設，共同打造幸福社區。
在韓穎萍的努力下，鷺島華庭先后榮獲上海市文明小區、崇明區平安示范小區、無群租房小區等榮譽稱號。她本人先后被評為2017-2018上海市三八紅旗手稱號、2017-2018上海市五一勞動獎章稱號、2016-2017年度上海市志愿服務優秀組織者等。
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