前臺(tái)兼行政助理


崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客人入住登記并分配房間，確保登記單填寫完整，按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)；
2、在交班本上記錄所發(fā)生的異常及重要的事情以備下一班跟進(jìn)；
3、利用客人反饋的意見及建議來提高我們的服務(wù)質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

招聘要求：
1、大專學(xué)歷以上，年齡22-38歲；
2、熟練使用辦公設(shè)備及辦公軟件；
3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)及人際交往能力；
4、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、保密意識(shí)強(qiáng)； 
5、有較好的適應(yīng)性，能處理好突發(fā)事件，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。
6、有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)者一年以上者優(yōu)先；
7、堡鎮(zhèn)、港沿、大興、前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)地區(qū)優(yōu)先；
7、轉(zhuǎn)正工資2000－3500元，獎(jiǎng)金另計(jì)。


一：網(wǎng)絡(luò)編輯
1、文字把握能力,熟悉各種文字寫作風(fēng)格；
2、網(wǎng)站操作能力,包括圖片的上傳,圖文混編技巧等技能；
3、軟操作能力,必須具備PS操作能力,熟練掌握辦公軟件使用,了解HTML；
4、人際關(guān)系處理能力,與各部門溝通協(xié)作能力；
5、熟悉淘寶,微博,有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
6、能獨(dú)當(dāng)一面,能獨(dú)立策劃活動(dòng)文案、圖文編排、大量的方案素材和廣告制作；
7 、轉(zhuǎn)正工資2000－4000元，獎(jiǎng)金另計(jì)。

二：營銷專員
崗位職責(zé)： 
1、拓展各類網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，擴(kuò)大度假村的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員量，并通過入住有效性的檢測(cè)，提高投入產(chǎn)出比；
2、負(fù)責(zé)優(yōu)化與推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)流徎，提高用戶的使用網(wǎng)站預(yù)訂度假村的滿意度；
3、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控與表格制定；
4、分析客戶背景及需求，制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略，撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷方案；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟悉網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營銷模式，熟練網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作流程
3、溝通協(xié)調(diào)能力，適應(yīng)性強(qiáng)； 
4、良好的中文口頭、書面溝通和表達(dá)能力。熟練操作電腦和運(yùn)用office軟件等；
5、有專業(yè)網(wǎng)站策劃和網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案策劃的經(jīng)驗(yàn)； 
6、良好的職業(yè)素養(yǎng)及敬業(yè)精神；
7、有相關(guān)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
8 、轉(zhuǎn)正工資2000－4000元，獎(jiǎng)金另計(jì)。

三：人事行政專員
1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績(jī)效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作；
2、 組織并協(xié)助各部門進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作； 
3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程； 
4、員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜；
5、其他人事行政日常工作；

崗位要求：
1、兩年以上人力資源崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、人力資源、公共關(guān)系、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷；
3、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程，熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)； 
熟悉使用相關(guān)辦公軟件；
4、辦事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 
5、轉(zhuǎn)正工資2000－4000元，獎(jiǎng)金另計(jì)。

四：前廳服務(wù)員
崗位要求：
1、 對(duì)剛到的客人登記并分配房間，確保登記單填寫完整，按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)；
2、在交班本上記錄所發(fā)生的異常及重要的事情以備下一班跟進(jìn)；
3、利用客人反饋的意見及建議來提高我們的服務(wù)質(zhì)量；
4、將所有的建議或者投訴上報(bào)給上級(jí)，以盡快解決、實(shí)施；
5、隨時(shí)完成主管或領(lǐng)班臨時(shí)委派的工作；
6、按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄；
7、對(duì)客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供長(zhǎng)途、留言、叫醒、咨詢等服務(wù)；
8、 遇到日常工作以外的情況或突發(fā)事件，不要擅自處理，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管，通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄。



五：前廳主管
職位描述： 
1、配合前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)流程。
2、督導(dǎo)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署；
3、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處

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