ChongMingS.COM崇明網訊 昨天,上海市消保委公布上海消費場所公共廁所調查結果。在調研的502個公共廁所中,在受調查的53家醫院公廁中,僅有5家醫院配置了免費廁紙,免費廁紙配置率僅為9.4%,不到一成。
感受度總體較好
記者了解到,這502座公共廁所中,有123座位于商場、102座位于景點、20座位于菜場及專業批發市場、53座位于醫院、90座位于公共交通(包括了機場、火車站、長途汽車站、地鐵站、加油站等)、40座位于酒店、22座位于電影院、52座是路邊公廁。調查內容主要包括了氣味指數、衛生耗材配置、使用人次、通風情況、設備損壞、保潔情況、防滑等級、人文關懷設施配置、用水量標識等。
結果顯示:市民對于上海各消費場所公共廁所的感受度總體較好,滿意度接近8成。大部分的消費者表示,上海公廁的硬件配備和發達國家相差不多,而且相比于歐洲等國家的公共廁所,上海的城市公共廁所已經基本做到全免費。另外,隨機在60家公共廁所中如廁者經常觸摸的部位,進行常見的致病菌之一金黃色葡萄球菌檢測,結果均未檢出。
7家公廁氣味達0級
廁所的氣味是眾多使用者較為關心的一個問題。調查主要通過對公共廁所現場空氣中氨和硫化氫含量的檢測,來計算廁所氣味指數的高低。氣味指數從0級到5級,分別代表無味到極強氣味。結果顯示,502座公廁中,達到0-2級的占比90.8%。按消費場所劃分,氣味指數在0-2級的占比最高的為景點97.1%,排名靠后的路邊公廁也達到82.7%。
本次調查中有2家三甲醫院的氣味指數為3級,還有1家為4級(也是本次調查中唯一的一家)。據市消保委披露,排名墊底、氣味最不佳的公廁也位于滬上某三甲醫院。
僅5家醫院有免費廁紙
洗手液、擦手紙、烘手機和免費廁紙等衛生耗材是廁所的基礎配置。本次調查中,洗手液的配置率為52.2%,烘手機或擦手紙為58.2%,免費廁紙為34.1%。按消費場所劃分,三類耗材的平均配置率最高的為酒店,達到92.5%,最低是菜場6.7%。將消費場所細分,最高的為五星級酒店達到100%,最低的為軌道交通站點、加油站3.3%。其中,醫院的公共廁所因為人流量大,表現也很差,洗手液配置率為15.1%,免費廁紙配置率僅為9.4%,不到一成。也就是說,在受調查的53家醫院公廁中,僅有5家醫院配置了免費廁紙。
日常的設備管理、維護是公共廁所正常運營的保證。數據顯示,有17.3%的公共廁所存在設備損壞的情況。對衛生要求較高的領域如醫院,在某三甲醫院廁所內發現男廁的水嘴長期損壞;對管理和設施要求較高的五星級酒店,如浦東某五星級酒店,同樣存在設施損壞的情況。保潔是公共廁所日常管理的基本工作。首先要保證保潔及時到位,其次要確保清潔專業有效。本次調查對保潔情況進行了調查,在30分鐘內,未發現保潔人員進行清掃的占26.5%。其中菜場及專業批發市場的廁所未發現保潔人員清掃的占比最高,達到45%。
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