ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 “雙十一”在即，網(wǎng)絡(luò)商家促銷宣傳已然鋪天蓋地。但記者昨從市消保委獲悉，今年上半年年，上海市消保委共受理因網(wǎng)絡(luò)銷售引發(fā)的消費(fèi)投訴33486件，同比上升41%，占同期投訴受理總量的45%，網(wǎng)購?fù)对V呈加速遞增趨勢。投訴內(nèi)容主要集中于優(yōu)惠促銷無法兌現(xiàn)、商家擅自取消訂單、售后服務(wù)難以保障等。市消保委指出，“雙十一”網(wǎng)絡(luò)搶購時需格外謹(jǐn)慎。
市消保委指出，面對花式促銷，消費(fèi)者應(yīng)注意謹(jǐn)防促銷忽悠、看清預(yù)付規(guī)則、保留維權(quán)憑證。
一是謹(jǐn)防促銷忽悠。今年“雙十一”又有不少網(wǎng)絡(luò)購物平臺推出“打折”、“滿減”、“紅包”等優(yōu)惠促銷來吸引消費(fèi)者的眼球，消費(fèi)者應(yīng)理性看待，按需選擇商品，切勿盲目購物。諸如“最高領(lǐng)取1000元紅包”活動，點開“紅包”很可能是空包或者需分享至其他群組才可獲得，不少消費(fèi)者按照提示分享后并未得到實際優(yōu)惠，有金額的紅包可抵扣購買商品的價格也可能并不比平時的銷售價低，消費(fèi)者還須警惕類似促銷陷阱。
二是看清預(yù)付規(guī)則。消費(fèi)者購買前要詳細(xì)了解商家的促銷實質(zhì)，注意“優(yōu)惠”的有效期限和使用范圍。今年“雙十一”很多商家推出預(yù)付定金，預(yù)付后可翻倍享用等優(yōu)惠，消費(fèi)者應(yīng)看清預(yù)付細(xì)則，一旦支付定金，法律規(guī)定商家可不予退還，所以下單時要慎重考慮。此外，消費(fèi)者也要看清商家要求在指定時間內(nèi)支付全款才能享受優(yōu)惠價格的規(guī)定，以避免遭遇訂單被取消且定金無法退等問題。
三是保留維權(quán)憑證。消費(fèi)者在購買商品時應(yīng)注意保存購物憑證，例如促銷活動截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、購買記錄、快遞單號等等，以備日后出現(xiàn)糾紛時有充足的證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。一旦發(fā)生消費(fèi)爭議，可及時與商家協(xié)商處理，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺或市消保委、相關(guān)行政部門進(jìn)行投訴。
- 聯(lián)系人員：
- 聯(lián)系電話：0
- Q Q/電郵：
- 微信手機(jī)：
- 公司地址：
-
*聯(lián)系方式僅供參考，自行聯(lián)系與本網(wǎng)站無關(guān)，請注意交易風(fēng)險自行承擔(dān)*
網(wǎng)友評論