新華保險實(shí)現(xiàn)小額理賠零等待設(shè)五星代理人

2017-06-22 13:54 李琬愔評論：0 瀏覽：629

分享到：

ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊通常情況下，壽險公司的傳統(tǒng)理賠模式是，客戶到保險公司柜面或者委托代理人，提出申請并提交材料，保險公司隨后進(jìn)行理賠，再根據(jù)審核結(jié)果，決定是否支付理賠款。

ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 通常情況下，壽險公司的傳統(tǒng)理賠模式是，客戶到保險公司柜面或者委托代理人，提出申請并提交材料，保險公司隨后進(jìn)行理賠，再根據(jù)審核結(jié)果，決定是否支付理賠款。

日前，魏女士體驗(yàn)了一把不一樣的理賠服務(wù)。魏女士在新華保險投保《附加住院費(fèi)用A款醫(yī)療保險》，今年3月底住院治療3天，共花費(fèi)2342.76元，5月治愈后致電保單服務(wù)人員申請理賠。現(xiàn)場審核后，保單服務(wù)人員直接向魏女士支付理賠金1182.76元，當(dāng)場結(jié)案。

新華保險對于五星級以上的績優(yōu)代理人授予處理權(quán)限，對符合條件的小額理賠案件，采取先墊付，再審核的處理模式。2017年開始，小額墊付的標(biāo)準(zhǔn)從1000元以下責(zé)任清晰的醫(yī)療險調(diào)整至3000元，為全國超過2000余名代理人以及客戶提供綠色通道服務(wù)。