ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 昨天，順豐突然宣布關(guān)閉對(duì)菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)接口。截至記者發(fā)稿，順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。
針對(duì)該事件，阿里巴巴旗下的菜鳥(niǎo)物流首先發(fā)表聲明，稱(chēng)事情發(fā)生很突然。5月31日晚上6點(diǎn)，菜鳥(niǎo)接到順豐發(fā)出的數(shù)據(jù)接口暫停告知。6月1日凌晨，順豐就關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。昨天中午，順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳。
據(jù)悉，順豐暫停數(shù)據(jù)接口后，淘寶上順豐包裹的物流詳情無(wú)法正常回傳，商家無(wú)法確定買(mǎi)家是否已經(jīng)收貨，買(mǎi)家也不能跟蹤商品的實(shí)時(shí)信息。在此期間，為保證消費(fèi)者和商家利益，菜鳥(niǎo)建議商家暫時(shí)改用其他快遞公司發(fā)貨。
順豐方面表示，這件事的起因是菜鳥(niǎo)提出了順豐無(wú)法接受的合作條件。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是通過(guò)合作流程，菜鳥(niǎo)將有能力獲取順豐的所有物流信息，包括非淘寶天貓的訂單。
據(jù)了解，現(xiàn)在菜鳥(niǎo)方面獲取順豐物流信息的流程如下：菜鳥(niǎo)提供消費(fèi)者手機(jī)號(hào)信息給順豐旗下的快遞柜豐巢。豐巢反饋快遞出入柜信息，豐巢網(wǎng)點(diǎn)推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥(niǎo)。
從2016年開(kāi)始，順豐和菜鳥(niǎo)就是這樣的合作。但是在今年3-4月的續(xù)約過(guò)程中，菜鳥(niǎo)提出，所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過(guò)菜鳥(niǎo)，取件碼信息無(wú)條件給到菜鳥(niǎo)，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(niǎo)（包括非淘系訂單）。豐巢難以接受以上合作條款。
有分析人士指出，關(guān)閉接口事小，雙方對(duì)于數(shù)據(jù)權(quán)的爭(zhēng)奪恐怕才是爭(zhēng)執(zhí)的根本。順豐還表示，此次事件背后的實(shí)質(zhì)是阿里方面以信息安全為由，要求順豐、豐巢等加入到阿里云。
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