ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 新華保險與臺灣新光人壽在臺灣臺北簽署兩岸理賠服務(wù)合作協(xié)議。此項協(xié)議的簽訂，標志著海峽兩岸保險服務(wù)進一步深化，雙方將正式陸續(xù)開展包括協(xié)助理賠申請、重大突發(fā)事件處理與慰問、保險事故訪查等相關(guān)兩岸理賠服務(wù)措施。
今年7月發(fā)生在臺灣的大陸旅行團大巴車起火事故，臺灣新光人壽實時提供傷亡名單并由新華保險核實有無公司客戶，有利后續(xù)理賠工作的開展；未來若兩地發(fā)生任何重大事故，新華保險和新光人壽均會立即啟動應(yīng)急服務(wù)，排查是否有雙方客戶，并主動提供各項關(guān)懷和理賠服務(wù)。
據(jù)不完全統(tǒng)計：大陸赴臺游客2015年達400萬人，是2008年赴臺游客的近14倍。而自2008年臺灣開放大陸居民赴臺以來，已有480名大陸游客在臺灣發(fā)生旅游意外，其中又以游覽車造成的298人死傷意外最多，包括273人受傷、25人死亡。合作協(xié)議的簽訂，助力新華保險延伸對客戶在境外的理賠服務(wù)。公司客戶若在臺灣遭遇重大事故，新光人壽將第一時間安排服務(wù)人員前往探視并提供協(xié)助，讓客戶能夠安心接受治療及照顧。
同時，對于新光人壽的客戶，在大陸旅游、工作、定居或求學(xué)等期間產(chǎn)生的保險理賠需求，也能享有新華保險提供的專業(yè)、及時、貼心的服務(wù)。
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