ChongMingS.COM崇明網訊 近日,五角場蘇寧易購云店重裝升級開業,在拉升“雙十一”銷售的同時,聯動各大品牌舉辦新品首發“品牌秀”,打造“云店Q磁場”,代表著蘇寧易購云店致力于品質化創新性新品集成,同時通過精準化、場景化營銷與消費者深度粘結,推廣“品質、品牌、品位”消費。
從行業發展來看,純粹價格競爭也不再具有吸引力,而場景化的服務和體驗越來越受到年輕消費者的青睞。蘇寧易購云店繼續在場景化生活體驗館與情景化營銷方面進行深入探索,為消費者提供品質化、個性化服務和精神體驗。
隨著國內消費升級以及消費者對高品質產品的需求日益提升,越來越多的消費者趨于選擇品牌化、品質化創新型智能化產品,這些產品也成為品牌銷售的主力。
從蘇寧的品類消費數據來看,其中OLED電視是去年同期的5倍多,激光電視產品是去年同期的四倍多,干洗機、洗碗機比去年同期增長超過100%;嵌入式微蒸烤產品,和去年同期比增長也超過四成。
“磁場代表著粘性。Q磁場中的Q就代表著品質。因此我們今天所講的磁場有兩層含義,一方面云店的磁場作用將品質化產品鏈接,另一方面品質化產品又通過云店與消費者粘結在一起。”上海蘇寧總經理范志軍說。
他認為,五角場蘇寧易購云店作為云店Q磁場的代表,承載著品牌供應商創新性產品展示及體驗的功能,通過精準化的營銷來滿足消費者對品質商品、品牌服務、品位生活的需求。“消費者需要更好品質的商品為生活服務。”范志軍還表示,“但是過去消費者和我們品牌之間,存在著‘信息不對稱’,這個不對稱,是消費者的認知里,還不知道你有一些高品質商品,或者沒有認識到這些商品的好處。”
實際上,從今年二季度開始,蘇寧就在很大程度上致力于這一認知改變,通過門店資源精準營銷,也取得了階段性成效。在今年國慶節期間,蘇寧易購線下門店實現了國慶期間蘇寧易購銷量同比大增,僅10月1日當天就同比提升約31%,消費者對門店現場用嵌入式烤箱烘焙餅干、水槽式洗碗機現場洗螃蟹和蘋果等體驗類活動興趣濃厚,產品咨詢人數眾多,40%左右的咨詢顧客能現場成交。
而除了供應商品牌自主研發的產品,云店也將與供應商攜手,成為基于會員大數據共享及智能家居集成解決方案,進行C2B反向定制,研發滿足消費者需求的個性化產品,并通過云店資源進行發布、體驗和營銷。
在不少業內人士看來,如今80、90后成為消費主力人群,消費結構從生存型消費向享受型、發展型消費升級,消費者更重視品質、個性化服務和精神體驗。品牌的標簽化更容易被消費者接受,而類似于蘇寧易購云店情境生活館更容易輸出品牌標簽,滿足消費者對情境體驗的需求。
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