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ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 中國電信、中國移動和中國聯(lián)通近日相繼宣布將逐步取消漫游費(fèi)，存在了20多年的漫游費(fèi)終于要退出歷史舞臺。取消漫游費(fèi)是電信業(yè)改革的必然趨勢，標(biāo)志著我國通信行業(yè)將迎來全面流量競爭時代。隨著市場競爭逐步深化，倒逼力量不斷加強(qiáng)，人們有理由期待更多“化石收費(fèi)”逐步消亡，使電信用戶享受改革紅利。

取消漫游費(fèi)有了時間表

三大運(yùn)營商取消漫游費(fèi)的舉措和時間點(diǎn)不一：中國電信今年開始逐步取消漫游費(fèi)；中國移動將于年內(nèi)停售包含漫游費(fèi)的套餐；中國聯(lián)通從10月1日起取消集團(tuán)含漫游費(fèi)套餐。

記者了解到，三大運(yùn)營商在各地發(fā)行了不少僅包含語音等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的本地入門套餐，這部分用戶逐漸成為支付漫游費(fèi)的主力。此次，運(yùn)營商表示將停止銷售含有漫游費(fèi)的新套餐，但使用含有漫游費(fèi)老套餐的用戶的漫游費(fèi)將依舊存在，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇，是保持老套餐還是選擇不含漫游費(fèi)的新套餐。

“運(yùn)營商實(shí)施老用戶漫游費(fèi)取消工作預(yù)計在明年，但梳理海量的在用套餐，工作量非常大，是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。”獨(dú)立電信分析師付亮說。

消費(fèi)者關(guān)心的是，逐步取消漫游費(fèi)會讓用戶的通信支出明顯下降嗎？

手機(jī)用戶最多的中國移動，是三家運(yùn)營商中的漫游費(fèi)受益大戶，也是取消含漫游費(fèi)套餐最徹底的一家。中國移動2016年中期業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，中國移動總客戶數(shù)達(dá)到8.37億戶，其中4G和3G用戶為5.61億戶，2G用戶為2.75億戶。2G用戶很多都是以本地通話為主，支付漫游費(fèi)的比例并不高，通話時長也相對較短。目前，3G、4G套餐門檻普遍高于2G套餐，所以不常去外地的2G用戶通過更換套餐去掉漫游費(fèi)，不會降低其整體支出；常去外地的2G漫游用戶，在更換套餐后通信支出將大幅降低。

流量競爭時代呼之欲出

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近期發(fā)布的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.1億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.56億。

同時，據(jù)中國移動數(shù)據(jù)顯示，截至2016年上半年，移動用戶手機(jī)上網(wǎng)流量同比增長133.9%，無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長39.7%，占通信服務(wù)收入比提升至43.3%。

移動用戶消耗流量比去年同期增長近2.4倍。反觀傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，語音通話時長同比減少441億分鐘、短信同比減少214億條。中國移動流量收入首次超過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，成為第一大收入來源。

掏出手機(jī)玩游戲、訂機(jī)票、買東西、導(dǎo)航已成為大眾的生活習(xí)慣。消費(fèi)者的實(shí)際需求激發(fā)技術(shù)和模式的創(chuàng)新，推動通信、信息產(chǎn)業(yè)革新、不斷升級。

國內(nèi)手機(jī)漫游費(fèi)起源于1994年原郵電部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)移動電話機(jī)管理和調(diào)整移動電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》，規(guī)定國內(nèi)漫游通話費(fèi)主叫每分鐘不得超過0.6元，被叫每分鐘不超過0.4元。放眼全球，美國多家主流運(yùn)營商已不收取國內(nèi)漫游費(fèi)；在韓國，不少運(yùn)營商推出了以流量為主的套餐，免費(fèi)接打電話和收發(fā)短信已逐步開始推廣；歐盟決定明年6月完全取消成員國之間手機(jī)漫游費(fèi)。世界范圍看，不僅漫游費(fèi)即將成為過去，語音通話和短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也正在逐步向免費(fèi)附加服務(wù)進(jìn)化，全面流量競爭時代呼之欲出。

業(yè)內(nèi)專家預(yù)測，未來語音通話和短信等服務(wù)統(tǒng)一納入以流量計費(fèi)為主的新經(jīng)營模式有望形成。隨著物聯(lián)網(wǎng)的興起，人們將通過網(wǎng)絡(luò)連接身邊大部分日常生活用品，大到一輛汽車，小到一根筆；5G將于幾年后商用，屆時的移動應(yīng)用將更加豐富多彩。

化繁為簡，運(yùn)用統(tǒng)一流量計費(fèi)，從過去名目繁多的收費(fèi)項(xiàng)目中解脫，一個注重服務(wù)品質(zhì)、用戶體驗(yàn)、個性化和透明消費(fèi)的全面流量競爭時代即將開始。

釋放更多改革紅利

“作為普通用戶，我們希望取消漫游費(fèi)套餐只是個開始，其他收費(fèi)項(xiàng)目也能趕快瘦瘦身。”北京市民徐晶告訴記者，自己現(xiàn)在的通信收費(fèi)項(xiàng)目中還包含來電顯示費(fèi)等費(fèi)用，“我看到網(wǎng)上說來電顯示服務(wù)成本很低，運(yùn)營商收了這么多年還要繼續(xù)收下去，感覺有些不合理。”

取消漫游費(fèi)的舉措固然值得肯定，但運(yùn)營商還需不斷順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，向以流量為主的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，將創(chuàng)新作為企業(yè)核心要務(wù)。

據(jù)了解，中國電信此前已開始推出全流量計費(fèi)服務(wù)。通信專家項(xiàng)立剛認(rèn)為，運(yùn)營商完全按流量計費(fèi)是大勢所趨，這樣的計費(fèi)方式對消費(fèi)者來說提供了更多自主權(quán)。“以往一個套餐中的通話業(yè)務(wù)與流量不能互換互補(bǔ)，但按照流量計費(fèi)就允許消費(fèi)者按照需求隨意選擇轉(zhuǎn)換，提高套餐內(nèi)容的使用效率。”隨著流量統(tǒng)一計費(fèi)方式的逐步推廣，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的流量服務(wù)功能將逐步替代傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，這必然將加速傳統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目走向消亡。

中央財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院教授李永壯認(rèn)為，取消漫游費(fèi)為迎接全面流量競爭時代開了個好頭。我國人口基數(shù)龐大，用戶數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏著海量商機(jī)，運(yùn)營商可拓展與用戶的線上互動，聽取用戶的聲音，通過數(shù)據(jù)挖掘探索推出更個性化和有針對性的定制服務(wù)。還應(yīng)在流量經(jīng)營等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域下大力氣創(chuàng)新和探索，發(fā)掘流量消費(fèi)新亮點(diǎn)。