ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 前不久,家住市區(qū)的李先生想到崇明來游玩,但卻不知道該去哪才更有意思,問身邊朋友沒幾個(gè)能答得上;從網(wǎng)上搜索答案五花八門,不知該信誰。這就是崇明游日趨火爆背后的新問題——住宿酒店、景點(diǎn)門票都可從攜程、去哪兒、驢媽媽等大網(wǎng)站預(yù)定,但哪里的農(nóng)家樂有特色、哪里的崇明菜更地道、鄉(xiāng)間小路該怎么走等“小道消息”又該從何處了解呢?
一籌莫展之際,李先生打開了“崇明旅游網(wǎng)”并關(guān)注了“崇明旅游”微信公眾號(hào),問題迎刃而解。“我的問題這里都有詳細(xì)解答,再自己做個(gè)游玩攻略,自駕游更愜意。”李先生開玩笑說,“下次邀請(qǐng)朋友,興許還能當(dāng)個(gè)向?qū)А!?/div>
打造權(quán)威、全面信息平臺(tái)
游客獲取旅游信息更暢通了,功勞還要數(shù)本縣對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)模式的新探索。今年上半年,縣旅游局對(duì)“崇明旅游”網(wǎng)站、微信公眾號(hào)進(jìn)行改版,從欄目、內(nèi)容、功能等方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,努力打造集旅游咨詢服務(wù)、旅游信息發(fā)布、旅游產(chǎn)品銷售為一體的信息化交流平臺(tái),打通旅游信息“最后一公里”,為游客提供更便捷、更權(quán)威的信息服務(wù)。改版不到半年,崇明旅游網(wǎng)日點(diǎn)擊量從單日數(shù)千次驟升至3萬多次,“崇明旅游”粉絲超過3萬人、單帖閱讀量超過6萬次。
目前,“崇明旅游”由玩轉(zhuǎn)崇明、樂享指南和有獎(jiǎng)互動(dòng)三大欄目組成,玩轉(zhuǎn)崇明包括精彩推薦、崇明美食、崇明四季游玩特色和主題線路四大類內(nèi)容;樂享指南包括崇明景(區(qū))點(diǎn)、賓館酒店、旅行社和咨詢服務(wù)四大類信息;有獎(jiǎng)互動(dòng)包括近期優(yōu)惠活動(dòng)、互動(dòng)游戲等,信息全面,更新及時(shí)。
同時(shí),信息發(fā)布還遵循實(shí)用原則,比如在森林旅游節(jié)前,發(fā)布了“2015崇明森林旅游節(jié)32項(xiàng)活動(dòng)權(quán)威首發(fā)”;在崇明花車巡游前,發(fā)布花車巡游亮點(diǎn)、巡游路線、觀看花車最佳時(shí)機(jī)等實(shí)用信息,大受“粉絲”歡迎。此外,針對(duì)粉絲的日常咨詢留言,“崇明旅游”小編及時(shí)回復(fù),與“粉絲”形成了良好的互動(dòng)。
多點(diǎn)創(chuàng)意更有吸引力
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各類網(wǎng)站和微信公眾號(hào)數(shù)以萬計(jì),政府網(wǎng)站和微信公眾號(hào)又該如何獲取公眾注意力?“崇明旅游”自有秘訣,那就是題目引人遐想、內(nèi)容詼諧幽默、題材新穎獨(dú)特、形式清晰耐看。
比如,“崇明旅游”曾推送的“上帝讓崇明島抓了一副好牌,中不中?”,看似無厘頭的標(biāo)題,內(nèi)容卻格外充實(shí),把崇明景點(diǎn)、美食、交通一網(wǎng)打盡,短短的帖子,變成了崇明旅游的“迷你指南”。再比如“崇明廚師集體失聯(lián)”,用網(wǎng)絡(luò)熱詞“失聯(lián)”抓人眼球,以尋找崇明廚師為導(dǎo)火線,圖文并茂展示崇明金秋美食節(jié)的各項(xiàng)精彩活動(dòng),第一時(shí)間向網(wǎng)友展示了崇明各大餐飲業(yè)的特色菜肴及創(chuàng)新做法,言語詼諧有趣,不知不覺中讓人深深感受到了崇明美食文化的魅力。
個(gè)性游玩不失便捷操作
隨著“崇明旅游”服務(wù)內(nèi)容更加豐富、影響力逐步擴(kuò)大,崇明不少特色鮮明的景點(diǎn)與地道農(nóng)副產(chǎn)品、美食搭上了“順風(fēng)車”,逐漸廣為人知。
“崇明旅游”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“崇明旅游”接下來將努力實(shí)現(xiàn)崇明旅游網(wǎng)、公眾微信號(hào)、崇明旅游APP的個(gè)性互通,打通域間壁壘,第一時(shí)間內(nèi)容共享,采取同步發(fā)送,實(shí)現(xiàn)咨詢信息全域多頻次推送,增加信息沖擊力,最后實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制服務(wù)。例如,游客從前期旅游咨詢、景點(diǎn)酒店預(yù)訂,到中期地圖導(dǎo)航至目的地,再到后期點(diǎn)餐、支付等一系列創(chuàng)新服務(wù)理念,均可在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上操作完成,舉手之間便可“一網(wǎng)游崇明”。
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