國(guó)美打響雙11家電奪冠戰(zhàn)

2015-11-04 16:42 曉辰評(píng)論：0 瀏覽：787

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國(guó)美打響雙11家電奪冠戰(zhàn)

ChongMingS.COM崇明網(wǎng)訊 在這個(gè)組團(tuán)成風(fēng)、大戰(zhàn)前只顧口水戰(zhàn)卻不動(dòng)真格的“雙十一”中，國(guó)美依舊選擇用直降、普惠的方式，延續(xù)一貫作風(fēng)，11月6日起在全國(guó)千家門(mén)店用真低價(jià)讓利消費(fèi)者。國(guó)美相信，零售市場(chǎng)正在涌現(xiàn)“逆流”，實(shí)體店仍然是中國(guó)消費(fèi)者最主要的購(gòu)物渠道之一。

11月2日，中國(guó)最大的家電和消費(fèi)電子零售連鎖企業(yè)國(guó)美對(duì)外宣布，11月6日起提前開(kāi)打“雙十一”，備貨530萬(wàn)臺(tái)性?xún)r(jià)比更優(yōu)商品，以正品、低價(jià)、不限量和行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的配送安裝服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在家電零售領(lǐng)域“奪冠11.11”。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的“低價(jià)承諾、服務(wù)承諾、正品承諾”，達(dá)到“銷(xiāo)量奪冠、價(jià)格奪冠、配送奪冠”的目標(biāo)。

第一是低價(jià)承諾，國(guó)美承諾提供全網(wǎng)最低價(jià)；其次是服務(wù)承諾：活動(dòng)期間國(guó)美將在全國(guó)428個(gè)城市提供即送即達(dá)服務(wù)，并以“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送”行業(yè)最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供最佳購(gòu)物體驗(yàn)；還有是正品承諾：100%正品行貨保障，國(guó)美承諾所售商品均為正品、真品，且足量供應(yīng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)美還直接對(duì)標(biāo)天貓，顯示出國(guó)美歷史成交價(jià)完勝天貓“雙十一”預(yù)售價(jià)。11月6日起國(guó)美全國(guó)1700多家門(mén)店同時(shí)開(kāi)啟“直接購(gòu)”。

在“雙十一”這場(chǎng)因低價(jià)而興的購(gòu)物盛宴中，超低的價(jià)格無(wú)疑是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。然而在今年“雙十一”，雖然各路商家組團(tuán)參戰(zhàn)成風(fēng)，并為吸引消費(fèi)者的關(guān)注，不斷升級(jí)口水戰(zhàn)。但最重要的低價(jià)卻在逐漸被遺忘，一些電商雖然以各種噱頭吸引消費(fèi)者，但價(jià)格卻并無(wú)優(yōu)勢(shì)，以某電商為例，其雖然打出預(yù)售＋折扣雙重優(yōu)惠措施，但價(jià)格仍完敗于國(guó)美歷史促銷(xiāo)價(jià)。基于供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)支撐，國(guó)美提出“雙十一”無(wú)需預(yù)售，11.6“直接購(gòu)”，為消費(fèi)者提供了覆蓋全品類(lèi)、全規(guī)格段的全網(wǎng)低價(jià)家電。

據(jù)悉，在全網(wǎng)低價(jià)正品家電吸引下，越來(lái)越多的消費(fèi)者到國(guó)美門(mén)店進(jìn)行體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)，“國(guó)美黑色星期五”和“917內(nèi)購(gòu)會(huì)”等戰(zhàn)役的大捷以及出色的業(yè)績(jī)就是最好印證。同時(shí)，為了讓更多消費(fèi)者熟知如何正確使用家電尤其是智能家電，國(guó)美還搭建應(yīng)用實(shí)景進(jìn)行產(chǎn)品使用延伸體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)顧客在門(mén)店的“吃喝玩樂(lè)”，將門(mén)店由展示型體驗(yàn)向使用型體驗(yàn)過(guò)渡，并計(jì)劃年內(nèi)完成近100家大型旗艦店的使用型體驗(yàn)改造。

此次國(guó)美還首次提出零售消費(fèi)“逆流論”。國(guó)美電器總裁王俊洲指出，隨著消費(fèi)者逐漸回歸理性，在全網(wǎng)比價(jià)之后再購(gòu)買(mǎi)，門(mén)店體驗(yàn)之后再下單這一全新消費(fèi)趨勢(shì)下，國(guó)美憑借低價(jià)、體驗(yàn)、服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)信更多的消費(fèi)者會(huì)逆流回歸國(guó)美門(mén)店。此外，為了滿足消費(fèi)者“雙十一”期間對(duì)快速配送的需求，國(guó)美將在全國(guó)428個(gè)城市提供即送即達(dá)服務(wù)，并堅(jiān)守“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送”行業(yè)最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供最佳購(gòu)物體驗(yàn)。此前“9.17”創(chuàng)下單日42億銷(xiāo)售紀(jì)錄后，國(guó)美僅用5天時(shí)間就完成了65萬(wàn)件家電產(chǎn)品的送貨到戶，顧客滿意率超過(guò)95%，這成為國(guó)美配送奪冠的最大底氣。

王俊洲最后指出，通過(guò)大數(shù)據(jù)工廠對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)分析，在千億采購(gòu)規(guī)模和反向定制、廠家直供的雙重支撐下，國(guó)美在確保百分百正品和“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步”行業(yè)高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)前提下，以真低價(jià)普惠消費(fèi)者，爭(zhēng)取“雙十一”奪冠。