ChongMingS.COM崇明網訊 職工上班，我們上班，職工下班，我們照樣上班，上海工會服務職工24小時365天，熱線電話全天“不打烊”。記者從市總工會獲悉，今天起，上海市總工會“12351”職工援助服務熱線將全面升級，全年24小時分分秒秒地守候在電話那頭，接聽職工來電、解惑答疑。這一改變也是市總工會貫徹落實中央黨的群團工作會議精神后的一項重要舉措。
3年前，市總工會“12351”職工援助服務熱線正式誕生，職工遇到突發事件，或進行自我維權，或欲了解工會服務項目等情況時，都可以撥打這一電話。短短幾個數字，架起了工會與職工間的連心橋。據統計，開辦至今，“12351”共接聽職工來電咨詢求助電話近15萬個，做到了“快速響應，準確應答，切實維權，真誠服務”。升級后的“12351”熱線無論是人工服務抑或是語音服務均將24小時全年無休。
撥打“12351”熱線，職工可以就關于工會和職工工作生活中的林林總總問題進行咨詢；就工作中碰到的突發事件，遭遇的困擾煩心進行求助；發表自己對工會工作的意見，希望工會成為怎樣的“職工之家”的建議。據悉，熱線的受理范圍也非常廣泛，主要包括以下等內容：
突發事件———當職工遭遇群體性勞動爭議事件、勞動安全生產事故，可趕緊撥打“12351”，工會將快速趕到現場，代表和維護好職工權益；
工會服務項目———職工想了解工會有哪些貼心的服務項目，比如，廣泛推廣的工會會員服務卡項目，市總工會每年設立若干個“實事項目”等時，就可撥打電話咨詢。
工會維權項目———當單位發生規模性欠薪、超時加班；企業關停并轉遷裁、事業單位改制中，不依法履行程序；職工和單位發生勞動爭議需要工會法律援助；職工遇到特殊情況，生活存在困難；職工需要就業介紹和指導；職工職場壓力過大、人際關系困擾，需要心理調適等問題時，均可求助于工會，撥打“12351”；
工會組織建設———當職工遇到工會未依法履職、工會組織服務不到位，或者對工會工作有什么好的想法與建議時，均可來電咨詢；
職工互助保障———對職工互助保障計劃：住院補充醫療、住院補助金、特種重病、女職工重病、意外傷殘……還有各種組合計劃，怎么保、怎么報存在疑問，也可撥打“12351”咨詢。
更多關于“12351”熱線詳情，請關注市總工會官方微信“申工社”。
- 聯系人員：
- 聯系電話：0
- Q Q/電郵：
- 微信手機：
- 公司地址：
-
*聯系方式僅供參考，自行聯系與本網站無關，請注意交易風險自行承擔*
網友評論